Le poste / la mission
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 57 centres d’assistance. Aujourd’hui, Europ Assistance est un groupe international et un opérateur mondial de services d’assistance et d’assurance voyage aux personnes dans les domaines de la santé, de la maison et de la vie familiale, de l’automobile, des voyages et de la conciergerie.
Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance personnelle comme l’accompagnement des seniors, la protection de l’identité numérique, la télémédecine et la conciergerie et des garanties d’assurance voyage.
Notre ambition est d’être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.
Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.
Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Rejoignez Europ Assistance France.
Lors de votre alternance, vous intégrerez le département Conformité d’Europ Assistance France (EAF) qui a pour mission de piloter les dispositifs de lutte contre le blanchiment des capitaux et financement du terrorisme, de lutte contre la corruption, de protection de la clientèle, de protection des données personnelles et de respect de la déontologie dans l’entreprise et la sécurité de l’éthique dans les affaires.
Missions
Les missions consistent à accompagner le Responsable de la Conformité EAF dans :
1. l’assistance au pilotage de projets réglementaires permettant la maitrise des risques de non-conformité d’Europ Assistance en France (distribution d’Assurances, Sanctions Internationales, Protection des données personnelles) : rédactions de mémos conformité (veille et procédures, mise à jour de cartographie et des contrôles), assistance aux projets de conformité.
2. la réalisation des différentes analyses d’impact nécessaire à l’intervention d’EAF au bénéfice de ses clients situés dans des pays à risque.
3. la diffusion de la culture Conformité par la sensibilisation des collaborateurs aux réglementations applicables, pratiques de place et standards internationaux du secteur assurance, vis-à-vis des différentes directions de l’entreprise : création & optimisation de formations à destination des directions des opérations, des achats, qualité, commerciale marketing & ventes, etc.
4. la réalisation des contrôles de 2nd niveau au regard du plan de contrôle continu conformité selon la cartographie des risques et les textes réglementaires en vigueur : mise à jour de cartographie et des contrôles, réalisation des campagnes de contrôles et traitement des alertes quotidiennes (conformité des opérations)
5. la mise à jour des outils actuellement en place : formations, procédures, mise à jour du code de conduite, du dispositif de surveillance et d’alerte, etc.
6. l’assistance à l’élaboration des reportings de la fonction à destination des membres du Comex EAF et de l’entité maison-mère
Le profil recherché
Profil
Grade Master, en cours d’obtention d’un diplôme de droit (droit des assurances et/ou droit des affaires, idéalement avec une spécialisation conformité).
Aisance dans les outils : l’ensemble des outils bureautiques du pack Microsoft Office
Une appétence sur les sujets réglementaires domaine assurance & assistance ; ou formation type Master en droit et/ou économique avec option assurance.
Pratique de l’anglais (à l’écrit + analyse documents) : niveau A2/B1
Capacité à évoluer dans un environnement très stimulant, dynamique, international et avec différentes familles de métiers en contact avec la clientèle, faire preuve d’autonomie et apprécier la diversité des problématiques et des interlocuteurs.
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