TOMA Intérim est spécialiste des métiers du Bâtiment, de l’Industrie et de la Logistique. Et, depuis 2020, l’enseigne élargit son domaine de compétences en ouvrant une agence spécialisée dans les métiers du Tertiaire.
TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences !
Votre agence d’emploi, travail temporaire / placements CDD/CDI située à Neuville sur Saône 69250, recherche pour l’un de ses clients, un responsable service client (H/F).
Au sein de l’entreprise localisée à Neuville, en respectant les règles de sécurité, vous serez en charge des missions suivantes :
Gestion des demandes clients concernant le service après-vente.
Analyse et résolution des problèmes techniques.
Coordination des interventions des techniciens SAV sur site ou à distance.
Suivi des dossiers SAV et des réparations en cours.
Garantir la satisfaction client en assurant un service rapide et efficace.
Participation à l’amélioration continue des procédures SAV.
Les caractéristiques :
Poste en horaire de journée.
Vendredi après-midi non travaillé.
36h00 / semaine.
Rémunération de 2500€ à 2800€ mensuel.
Statut Agent de Maîtrise. Habilitations / exigences : Bac + 2 type BTS maintenance, technicocommercial, électrotechnique, etc.
Profil recherché :
Habilitations / exigences : Bac + 2 type BTS maintenance, technicocommercial, électrotechnique, etc.
Capacité à gérer les priorités et les urgences.
Excellente communication et sens du service client.
Compétences techniques solides en électrotechnique ou domaine similaire.
Vous possédez une expérience dans ce domaine ou dans un domaine similaire.
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