Technicien.ne informatique - cdd

CAF DES COTES-D'ARMOR

Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'Allocations Familiales des Côtes d'Armor est un organisme privé assurant une mission de service public.

Près de 300 agents œuvrent au quotidien au service de plus de 100 000 allocataires et plus de 500 partenaires, accompagnant 43% de la population du département, pour verser les prestations et mettre en œuvre la politique d'action sociale en direction des familles et des personnes les plus vulnérables.

Rejoindre la Caf des Côtes d'Armor, c'est rejoindre une entreprise au service d'une mission de Solidarité, qui s'engage au bénéfice de ses allocataires, partenaires et salariés.

Dans ce contexte, le Département des Systèmes Informatiques de la Caf, recherche son/sa futur(e) Technicien informatique en CDD sans terme précis, dans le cadre du remplacement d'un agent.

Description du poste

En tant que Technicien.ne d'assistance informatique vous aurez pour mission :
- L'assistance aux utilisateurs au siège et sur les sites extérieurs, en assurant l'assistance technique, le signalement, le suivi et la résolution des incidents en lien éventuels avec les équipes nationales, mais aussi en définissant et en mettant en œuvre les procédures visant à résoudre des incidents récurrents.
- L'installation du matériel et la maintenance du réseau, en déployant les matériels et les logiciels informatiques sur tous les sites du département. Vous assurez la maintenance des équipements informatiques (stations, serveurs, imprimantes, etc.). Vous gérez le réseau local en collaboration avec les équipes nationales et vous assurez le suivi du parc informatiques et son renouvellement. Enfin, vous participez à la gestion de l'approvisionnement des consommables.
- L'administration des outils et services (applications nationales) en suivant la mise en place des outils nationaux et en assurant la mise en place des référentiels nationaux (GPO, etc.). Vous administrez les outils, services et équipements après déploiement et vous gérez les habilitations informatiques.
- La sécurité informatique du site, en assurant la mise en œuvre des procédures relatives à la sécurité du système d'information.

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs :

Pour mener à bien vos missions, vous mettez en œuvres des compétences techniques liées à la connaissance de la micro-informatique, des systèmes d'exploitation (Windows 11, 2003, 2008, Android), des outils de support à distance et outils collaboratifs (Office 365, Jabber, etc.), de l'outil de déploiement de logiciels SCCM.

Savoirs faire :

Notre futur.e Technicien.ne informatique sera capable de diagnostiquer un problème matériel ou logiciel, de conseiller les utilisateurs et de dispenser des actions de formations.

Savoirs faire relationnels :
- Qualités relationnelles (travail en équipe, écoute, etc.)
- Sens du service client
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité au changement, réactivité
- Capacité d'analyse
- Disponibilité (contraintes horaires liées aux permanences des membres du DSI)

Votre formation

BAC +2 Informatique type Métiers des Réseaux et des Télécommunications ou équivalents

Le poste implique le port fréquent de charges et la nécessité d'être titulaire du permis B.

Informations complémentaires

Rémunération :

Niveau 1A de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale

25316.83 € brut pour une année pleine incluant :
- Prime de vacances correspondant à un mois de salaire versée en deux fois : une première moitié si l'agent est présent et rémunéré au 31/05 puis, une seconde moitié si l'agent est présent et rémunéré au 30/09.
- Gratification annuelle correspondant à un mois de salaire, versée au prorata du temps de présence sur l'année (13ème mois)

Autres avantages sociaux : mutuelle d'entreprise et prévoyance, intéressement, titres restaurant, RTT (suivant la durée du temps de travail), avantage CSE (Chèques Vacances, forfait loisirs, etc.)

Type de contrat :

CDD de remplacement sans termes précis (au minimum jusqu'au 30/09/2025 - remplacement d'un agent) à pourvoir à compter du 2 juin 2025

Temps plein (horaires variables).

Au siège de l'organisme basé à Ploufragan

Télétravail partiel possible après l'acquisition de l'autonomie nécessaire, pour les activités télétravaillables et après accord du manager.

Jury :

Date de fin de dépôt des candidatures : 22/04/2025

Des tests pratiques et des entretiens se dérouleront physiquement au siège de la Caf, à Ploufragan, le 29 avril 2025

Avec :

Jean-Michel Treussard - Responsable DSI

Marie-Neige Pringault - Gestionnaire RH

Pour postuler, merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation à Monsieur le Directeur de la CAF des Côtes d'Armor exclusivement sur le site lasecurecrute.fr.

Contact

Contact Responsable DSI : Jean-Michel Treussard au 02 96 77 35 10

Contact RH : Marie-Neige Pringault au 02 96 77 36 09

Les avantages liés au poste

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