Description du poste :
Ergalis Banque et Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recherche pour son client, un acteur majeur du secteur bancaire et assurantiel, un(e) Chargé(e) de gestion après-vente dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.
Vos missions :
- Gérer les demandes des clients tout au long de la vie des contrats de financement, en garantissant le respect des procédures et des délais en vigueur.
- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux sollicitations des clients.
- Entretenir des relations de qualité avec les clients internes et externes.
- Participer à l'amélioration continue des services proposés.
- Analyser des éléments de comptabilité de base (débit/crédit) et intervenir sur des dossiers de recouvrement.
Conditions du poste :
- Disponibilité immédiate
- Temps plein : 35h/semaine
- Tickets restaurant
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Description du profil :
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...)
Aptitude avérée à assurer le suivi de dossiers avec rigueur et autonomie
Bonne connaissance des règles et circuits comptables de base
Aisance dans l'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques
Compétences en comptabilité : compréhension des mouvements comptables liés aux différentes actions et capacité à effectuer des régularisations
Capacité à gérer sa charge de travail en fonction des volumes à traiter
Sens de l'organisation : savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités Diplôme Bac+2 à Bac+4 validé, avec une expérience obligatoire d'au moins 6 mois en comptabilité et recouvrement.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.
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