About the role
Vos missions :
Au sein de la direction Commerciale Grand-Ouest (équipe +10 personnes), notre Customer Success Manager jouera un rôle de pivot entre la vente de nos solutions de cybersécurité et leur exploitation chez nos clients. Le CSM assure le lien de proximité avec nos clients en cours de contrat et garantit l’écoute de leur satisfaction pour en décliner d’éventuels plans d’action. Votre action sera un pilier majeur pour la rétention de nos clients, et ainsi nos capacités de développement d’activité.
Vous travaillerez au quotidien depuis notre agence de Nantes ou de Rennes (selon votre localisation), en relation directe avec notre équipe commerciale, proximité nécessaire pour connaitre, suivre les dossiers clés en cours, et à venir.
A ce titre, vos missions seront :
- Success Management : Vous assurerez le rôle de CSM auprès des grands clients du Grand-Ouest. En assurant le lien commerce
about you
Vos atouts et compétences clés pour le poste :
Actuellement étudiant en Master Commerce, Management ou Ingénieur, vous recherchez une Alternance pour 1 ou 2 années.
Vous disposez d’un très bon relationnel, d’une forte aisance à l’oral et d’une parfaite maîtrise de la communication écrite. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), capable de mener de front plusieurs sujets en parallèle. Vous êtes autonome, persévérant(e), capable de prendre des initiatives, vous savez mener des sujets de bout en bout. Vous savez travailler en équipe avec des profils divers et variés.
Enfin, vous avez envie de vous investir dans une entreprise où les journées ne se ressemblent pas !
Contrat :
Alternance de 1 ou 2 ans.
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