Agent de support aux opérations douane

-

Nous avons une excellente occasion pour vous de rejoindre notre équipe de dédouanement en tant qu’administrateur du dédouanement.

Qui sommes-nous :
FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu’un. Notre équipe de personnes passionnées sait que leur travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Et nous ne livrons pas juste quand les temps sont bons, nous soutenons le monde avec des secours en cas de catastrophe lorsque les temps sont difficiles. 530 000 membres d’équipe, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons bien. Notre portée est grande, tout comme nos rêves. Rejoignez-nous et écrivons notre prochain chapitre ensemble.

Ce que vous ferez :
• Mise à jour des fichiers de suivi des colis avec les informations pertinentes
• Communiquer avec nos clients et les organismes gouvernementaux pour recueillir et fournir des renseignements sur le dédouanement des envois
• Confirmer la tarification et procéder à l’attribution des frais et des remboursements
• Saisie des informations relatives à l’expédition dans les systèmes
• Préparer et valider les données douanières et les documents pour assurer la conformité aux normes réglementaires et internes
• Aider à résoudre les questions et problèmes liés au dédouanement
• Collaborer avec les autres équipes de FedEx pour offrir une expérience client exceptionnelle

Qu’apportez-vous avec vous :
• Expérience administrative dans un environnement de bureau occupé
• Expérience ou connaissance pratique des principaux principes, processus et exigences réglementaires liés à l’autorisation
• Axée sur le client
• Excellentes compétences en communication
• Souci du détail et capacité à prendre de bonnes décisions numériques dans des délais serrés
• Bonnes compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Bonne connaissance de Microsoft Office et du PC
Ce que nous offrons :
• Rémunération attrayante
• Formation pour vous aider à démarrer et possibilités d’apprentissage en milieu de travail
• De nombreuses ressources d’apprentissage pour développer vos compétences et vos connaissances
• Programme d’aide aux frais de scolarité (*applicable pour les postes FedEx avec un contrat permanent)
• Programme d’aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations difficiles
• Frais d’expédition réduits pour les employés
• Excellentes possibilités de carrière
• FedEx est l’une des entreprises les plus admirées et des marques de confiance dans le monde, année après année

Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Sentez-vous bien là où vous travaillez. Choisissez votre cheminement de carrière - nous sommes prêts à investir dans votre perfectionnement. Joignez-vous à FedEx.



FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.


Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.


Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.


Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.