Vous rejoindrez l'équipe de nos agences de Saint Etienne, qui contribue à satisfaire nos locataires et à leur garantir une qualité de service.
Votre tuteur, la responsable de l'agence, s'engage à vous guider et vous faire grandir au quotidien chez Alliade Habitat.
Vos missions principales seront :
Vous serez en relation avec nos locataires et gérerez l'administratif
Gestion administrative et traitement des dédites,
Traitement des demandes d'interventions et des sollicitations, rédaction des courriers de réponses,
Traitement des troubles de voisinage de premier niveau et les réorientations,
Mise à jour et édition annuelle des affichages obligatoires.
Vous répondrez aux sollicitations techniques
Gérer les sollicitations techniques saisies dans le logiciel de gestion locative en lien avec le personnel d'immeubles,
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients en apportant une réponse immédiate aux sollicitations techniques
Saisir l'ensemble des bons de commande, suivre les bons à payer et les délais d'intervention des entreprises.
Vous pourrez évoluer durant votre alternance
Réaliser des Etats des lieux entrants et sortants,
Etablir la liste des travaux à effectuer, en synergie avec le commercial,
Commercialiser nos logements vacants (opérer les rapprochements offre-demande).
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