Au sein de notre lieu historique situé 30 avenue Montaigne à Paris, nous recherchons un Essayeur Retoucheur au sein de notre Atelier de Retouche Femme.
Rattaché au Responsable d’Atelier, l’Essayeur/Retoucheur du 30 Montaigne formule des propositions de retouches aux clientes et vous les réalisez sur les pièces qui vous sont confiées, dans le respect des standards d’excellence de notre Maison.
Missions :
Retouches
• Analyser la retouche à effectuer en suivant les épingles et/ou tracés de l’essayeur/se
• Procéder au démontage en prenant en note les détails techniques afin de les respecter lors du remontage.
• Utiliser les différentes machines de montage et finition (piqueuses plates, surjeteuse, boutonnière et presses) en veillant à leur maintien en parfait état ou en signalant tout disfonctionnement
• Remonter le modèle en appliquant les retouches en veillant au résultat en parfaite adéquation des demandes clients Repasser soigneusement le vêtement pour un aspect final raffiné et vérifier minutieusement chaque retouche pour un ajustement parfait.
• Collaborer étroitement avec les essayeurs pour définir les délais de livraison optimaux, tout en consultant le vendeur-se/client-e pour s'assurer de sa satisfaction.
• Maintenir l'ordre et la propreté de son espace de travail pour une efficacité et une présentation optimale.
• Respecter les procédures (process interne à l’atelier, fiche retouche, agenda …)
Service client / Essayage cabine
• Offrir un service client irréprochable en fournissant des conseils avisés sur les retouches et en répondant aux questions des clients.
• Collaborer étroitement avec les conseillers de vente pour offrir une expérience personnalisée.
• Assurer un suivi complet des retouches jusqu'à ce que le client soit entièrement satisfait.
• S’adapter à la clientèle par rapport aux caractéristiques client pour le bon déroulement de l’essayage
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