Agent(e) chargé(e) de l'accueil et du courrier

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :
Assurer l'accueil physique et l'orientation des justiciables lors des audiences organisées par la cour administrative d'appel, le tribunal administratif et les chambres territoriales de la CNDA.
Apporter son concours aux travaux d'archivage (cour administrative d'appel). Apporter son concours aux travaux assurés par la cellule de gestion mutualisée.
Le ou la titulaire du poste doit disposer de compétences éprouvées en matière d'accueil de différents publics (justiciables, avocats, interprètes, etc.).
Il ou elle doit savoir gérer les publics difficiles.
Son intervention vise également à assurer des travaux d'archivage des dossiers de la cour administrative d'appel en liaison avec le titulaire du poste. Une capacité à organiser son temps de travail en autonomie est requise.
Le ou la titulaire du poste est enfin amené(e) à apporter son concours aux travaux et tâches assurés par la cellule de gestion mutualisée ( gestion d'évènements par exemple nécessitant de la manutention).

Votre environnement professionnel :

Activités du service :
La cour administrative d'appel est, sauf disposition contraire, juge d'appel du contentieux administratif. Le ressort de la CAA de Lyon couvre les tribunaux administratifs de Lyon, Dijon, Grenoble et Clermont-Ferrand.

Composition et effectifs du service :

Présidée par un conseiller d’État, la Cour administrative d'appel est composée de 37 magistrats répartis en 7 chambres, de 45 agents de greffe (7 agents de catégorie A, 10 de catégorie B, 28 de catégorie C) et de 5 assistants de justice.

Liaisons hiérarchiques :

Greffier en chef de la cour

Liaisons fonctionnelles :

Magistrats et agents de greffe de la cour

Avocats, parties

Services du Conseil d’État (chambres de la section du contentieux)

Vos compétences principales mise en œuvre :

Connaissances techniques :

avoir des compétences juridiques : niveau initié à acquérir

connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis

avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis

Savoir faire :

savoir analyser : niveau maîtrise requis

savoir rédiger : niveau pratique requis

savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis

savoir s'organiser : niveau maîtrise requis

Savoir être :

Savoir accueillir : niveau expert requis

avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

savoir s’adapter : niveau pratique requis

savoir communiquer : niveau pratique requis

Vos perspectives :

Les compétences juridiques acquises sur ce poste sont transférables sur d'autres postes à dominantes juridique et réglementaire.