Coordinateur des services aux publics (h/f) à 50%

Coordinateur des services aux publics (h/f) à 50%

Référence - Contrat CDD Date limite 14-03-2025 Filière culturelle


Missions principales

La ville du Havre recrute un Coordinateur aux services des publics (h/f) à 50%

Sous la responsabilité de la responsable du développement des publics, vous assistez le service des publics en matière de réservation et d’organisation des plannings.

* Vous gérez les réservations pour les groupes : information, inscription au planning, saisie des dossiers, envoi des contrats et suivi en utilisant les logiciels dédiés (Irec GTS et visualplanning).
* Vous gérez en conséquence le planning des médiatrices et en garantissez le bon équilibre, au regard des autres activités du Service.
* Vous accompagnez la migration de GTS vers webmuseum.
* Vous contribuez à remplir d’autres tâches, en collaboration avec le reste de l’équipe (gestion des réservations pour les individuels, accueil atelier, mise en route audiophones, par exemple), pour son bon fonctionnement interne.

Vous répondez quotidiennement aux courriels arrivant sur la messagerie «Contact» et transférez les demandes plus spécifiques aux personnes compétentes.

En fonction du profil, vous prenez en charge et coordonnez certains projets spécifiques, en fonction des opportunités (par exemple, recensement d’informations pour diffusion ou autre).


Profil recherché

* Techniques de gestion de planning
* Expérience Accueil mail, téléphonique et physique
* Excellente maîtrise du français écrit et parlé
* Aisance avec l’outil informatique
* Maîtrise des outils bureautiques
* Appétences pour les missions d’un musée
* Sens de l’initiative, de l’organisation et de la planification
* Sens relationnel, écoute et diplomatie
* Esprit d’équipe
* Capacité de compréhension et d’assimilation
* Analyse et gestion rapide des situations
* Rigueur et discrétion
* Catégorie : B
* Filière : Culturelle
* Grade : Assistant de conservation
* Diplôme ou équivalent : BAC + 2 (avec une appétence pour l'Histoire de l'art)
* Rémunération en fonction du profil
* CDD à compter du 1er avril 2025
* Prime de fin d'année (au prorata du nombre d'heures travaillées)

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.


Lieu et horaires de travail

MuMa : Musée d'art moderne André Malraux - 2 boulevard Clémenceau - 76600 LE HAVRE

OAGT : remplacement à 50% sur la base d'un 35 heures, du mardi au vendredi (soirées et week-end en fonction des besoins).

#J-18808-Ljbffr