Nous recrutons pour notre client, un acteur dans la conception de machines spéciales et de lignes de productions, un(e)Technicien Support Client (H/F). Rattaché(e) au Responsable Support / Service client, vous serez un véritable couteau suisse technique au service de nos clients.
Fournir une assistance technique aux clients.
Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques sur nos installations (automatisme, électricité, pneumatique, mécanique).
Contribuer à la rédaction de guides de dépannage et documents techniques.
Collaboration interne & Relation client :
Travailler en coordination avec les équipes commerciales, méthodes et bureau d'études.
Gérer la relation client et garantir la qualité du support technique fourni.
Effectuer des déplacements occasionnels en France et à l’étranger.
Vous êtes détenteur d'un Bac +2 en électrotechnique, automatisme, maintenance industrielle ou équivalent
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Office 365, ticketing).
Vous avez des connaissances en automatisme, robotique, et compréhension des schémas électriques/mécaniques/pneumatiques.
Votre niveau d'anglais est de B2/C1
Vous êtes motivé(e) par les défis techniques et aimez le contact client?
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.