Technicien automobile plateforme-technique (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Technicien automobile Plateforme-technique (H/F) - Analyser les dossiers techniques complexes soumis par leur prestataire (ex : analyse de diagnostics)
- Gérer les dossiers avec le constructeur suite aux sollicitations de leur prestataire
- Gérer les relations quotidiennes avec les prestataires en effectuant des contrôles mensuels
- Conseiller les clients et les équipes commerciales internes et externes
- Remonter les incidents récurrents et suivre les actions Gérer la facturation (ateliers Après-Vente et Garanties)
- Interagir avec les collaborateurs du Service Clients et des différents services internes
?- Gérer les problématiques concernant les Garanties De formation BTS Mécanique ou BAC Pro, vous justifiez d'une expérience dans un réseau agréé d'un constructeur automobile ou sur un plateau technique (Loueur Longue Durée, Garantisseur,?).

Maîtrise de différents outils techniques liés à l'activité sur Service.

De ce fait, vous avez des connaissances sur la technique automobile et sur le fonctionnement d'un réseau de concessionnaires. Votre aisance relationnelle orale et écrite est évidente.

Vous êtes reconnue pour votre orientation client et faites preuve d'écoute, d'organisation et de rigueur.
?Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap