Sous l’autorité de la Directrice-Adjointe, responsable du développement culturel et référente « Egalité » au sein du musée, la/le responsable du service des publics participe à la stratégie des publics et au développement d’une politique forte de partenariats, notamment dans le contexte du nouveau musée. Elle/il a pour mission la définition et la mise en œuvre de la programmation et des projets de médiation dans un souci constant d’accessibilité et d’inclusivité, intégrant le plan d’actions pluriannuel « Egalité » de Valenciennes Métropole dont est partie prenante le musée. Elle/il encadre l'équipe du service composée de médiateurs et médiatrices (permanent et vacataires) ainsi que de la chargée des réservations.
Elle/il travaille en lien étroit avec les autres agentes et agents de la Direction-Adjointe – chargée de médiation numérique et du marketing culturel, responsable de l’accueil et de la billetterie - ainsi qu'avec l’ensemble des équipes du musée et les partenaires extérieurs.
Vous rejoindrez une équipe d’une vingtaine d’agentes et d’agents au service des habitants et des habitantes du territoire et de la valorisation de la culture et du patrimoine de Valenciennes Métropole.
Pilotage de la politique des publics, en lien avec la Directrice-Adjointe
- Proposer et mettre en œuvre une politique des publics ambitieuse et généreuse, qui s’inscrit dans le Projet Scientifique et Culturel du musée ;
- Développer une politique forte de partenariats avec les acteurs et actrices culturel.les de Valenciennes Métropole et ses communes permettant au musée de rayonner sur le territoire de l’agglomération ;
- Élaborer une stratégie en matière de développement des publics et proposer un plan d’actions inclusif incluant une grande diversité de publics, y compris celles et ceux aujourd’hui sont non visiteuses/visiteurs du musée
Coordination des actions de médiation et de la programmation culturelle
- Concevoir et mettre en œuvre l’offre et les outils de médiation pour tous les publics, notamment dans le cadre de la réouverture du musée ;
- Suivre et développer les partenariats et les collaborations avec divers.es actrices et acteurs (Éducation Nationale, Enseignement supérieur, champ social et du handicap, Petite enfance, Réseau Egalité Valenciennois, …)
Encadrement d’équipe
- Assurer l’encadrement des équipes permanentes et vacataires du service (chargée des réservations, médiateurs et médiatrices) : coordination des activités, création des plannings, suivi des heures de vacation, etc ;
- Participer aux recrutements des agentes et des agents
Administration/finances
En lien étroit avec la directrice adjointe et la responsable administrative et financière :
- Participer à l’élaboration du budget relevant de son périmètre d’activité et assurer sa gestion quotidienne
Communication/Valorisation
En lien avec la Chargée de médiation numérique et du marketing culturel :
- Participer à la réalisation de supports d’information et de communication pour les actions du service (rédaction de contenus) et assurer leur diffusion ciblée
- Première expérience sur un poste similaire;
- Formation supérieure en histoire de l’art, archéologie, histoire, patrimoine culturel, sociologie de l’art ou philosophie
- Expert en médiation culturelle
- Expert en management de projets et développement de réseaux
- Expert en management d’équipe
- Maîtrise de l’anglais, une seconde langue étrangère serait un plus
- Capacité d’adaptation
- Réactivité et dynamisme
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Sens du service public
- Rigueur et méthode
Permis B indispensable
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