Responsable service clients (h/f)

Description du poste :
Description
SLASH Intérim, le réseau incontournable de recrutement intuitif et local, recherche activement pour l'un de nos partenaires à Janneyrias (38280), un(e) RESPONSABLE SAV - TECHNICIEN CVC (H/F). Ce rôle est crucial pour garantir la satisfaction et la fidélité de notre clientèle grâce à un service après-vente irréprochable. Ce poste est ouvert aux Technicien CVC désireux d'évoluer sur un poste d'encadrement.
Principales missions :
- Gestion des plannings et organisation des interventions.
- Management d'équipes techniques, assurant la formation et le suivi continu des techniciens.
- Maintien de relations clients exemplaires, garantissant la qualité du service après-vente.
- Veille commerciale et réalisation des devis.
Profil recherché :
Le candidat idéal dispose de solides connaissances en Chauffage, Ventilation et Climatisation (CVC), doublées d'une expérience significative en gestion d'équipe et en SAV. Les compétences en management d'équipe et organisation des plannings sont primordiales, ainsi qu'une forte aptitude à la communication et à la satisfaction client.
Une passion pour les défis techniques et une approche proactive de la résolution de problèmes seront grandement appréciées. La position requiert également une excellente gestion du temps et une capacité à travailler sous pression.
Offre :
Cette position offre la possibilité de rejoindre une équipe dynamique et respectée dans son domaine. Une formation approfondie sur nos processus et systèmes sera assurée pour garantir votre succès. Motivation et autonomie sont les clés pour exceller dans ce poste à responsabilité.
Si vous êtes prêt(e) à prendre la responsabilité de cette fonction essentielle et à impacter positivement notre service après-vente, nous attendons avec impatience votre candidature. Transmettez-nous votre CV et rejoignez une entreprise qui valorise le développement professionnel et la reconnaissance du mérite.

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

SLASH Intérim, premier réseau de recruteur indépendant, vous apporte une expérience nouvelle et innovante pour votre recherche d'emploi.
Avec une présence et une proximité 100 % terrain, nous nous engageons à être à vos côtés à chaque étape de votre parcours professionnel.