Ingénieur télécoms (f/h)

EURHASI recuite pour son client un Ingénieur télécoms (F/H)

Notre client est un leader historique du conseil au travers de 4 grands métiers - conseil, expertise comptable, gestion sociale et avocats.



Mission

* Participation aux projets d’évolution et de transformation de ToIP/Visio
* Analyse des besoins de l’entreprise dans le cadre de projets techniques – Réalisation des documents relatifs aux exigences fonctionnelles et aux spécifications techniques
* Mise en œuvre des demandes de service technique – Gestion des modifications de configuration et des demandes d’expertise
* Support de niveau 3 sur les incidents ToIP et Visio – Support aux utilisateurs
* Participation au projet de transformation des communications unifiées :
* Gestion de la téléphonie (utilisateur et standards téléphoniques) sur Microsoft Teams et son écosystème
* Gestion des lignes fixes
* Définition d’une politique et d’un catalogue d’appareils
* Sur son périmètre, l’expert intervient activement sur :
* L’ajustement, la validation et/ou la coordination du plan de migration ou d’exploitation
* La gestion du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques
* La réalisation et la mise à jour de la documentation
* Gestion des incidents et des problèmes : analyse technique, coordination de la résolution des incidents, RCA
* Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures ToIP/Visio Gestion de l’obsolescence et de la capacité




Profil

Environnement technique :

* ToIP: Microsoft Teams, routage direct, SIP
* Centre de contact : Teams AutoAttendants / CallQueues
* Vidéoconférence : MTR, Intune autopilot / autologin
* Automatisation: PowerShell, Graph API, PowerApps, PowerAutomate



Exigences :

* Diplômé(e) en informatique ou équivalent, vous avez plus de 5 ans d’expérience dans la production et l’exploitation de communications unifiées
* Des compétences techniques en réseau sont requises
* Une bonne compréhension de l’ensemble des briques du système d’information sera appréciée



Compétences requises :

* Diplômé(e) en informatique ou équivalent
* Des compétences techniques en réseau sont requises
* 5 ans d’expérience dans la production et l’exploitation de communications unifiées
* Maîtrise du Français C1 et de l'Anglais B2




Informations contractuelles

Avantages

* Congés additionnels 10
* Participation
* Télétravail 2
* Mutuelle d'entreprise
* Tickets restaurant
* Restaurant d'entreprise