Ingénieur-e production & exploitation (h/f)

Rejoins HiPay et booste ta carrière dans la FinTech
Tu veux travailler dans une scale-up proposant des solutions innovantes qui stimulent le développement de ses clients au-delà des frontières ?
Chez HiPay, nous transformons chaque transaction en une opportunité de croissance pour des centaines de marchands comme VeePee, Ankama, Nocibé, Metro ou Pizza Hut.
En tant que partenaire de paiement global, nous tirons le meilleur parti des données pour fournir une solution réactive qui répond parfaitement aux besoins de nos marchands.

Ton futur job chez HiPay
Tu intégreras le pôle Exploitation, garant de la fiabilité et de la performance des services en production. À ce titre, tu assureras la gestion des incidents, l'analyse et la correction des anomalies, ainsi que le suivi des livraisons. Ton rôle sera particulièrement centré sur les enjeux liés aux paiements effectués par les acheteurs.

Tes missions
Surveillance et automatisation de la production :
- Assurer la surveillance continue de la plateforme
- Détecter, analyser et alerter sur anomalies rencontrées
- Automatiser les contrôles quotidiens et la gestion des erreurs de logs
- Assurer les astreintes et interventions ponctuelles avec un backup

Mise en production :
- Vérifier les fiches de mise en production et les procédures de rollback
- Définir et exécuter les procédures de mise en production
- Assurer le suivi post-déploiement

Support et gestion des incidents
- Traiter les demandes de support et assurer le suivi des tickets
- Respecter les SLA définis
- Suivre, mettre à jour et partager les procédures

La stack
Ton onboarding se fera au côté de ton manager, l'expert technique et fonctionnel de son pôle afin de t'approprier les outils Hipay et ceux de l'exploitation : ticketing (JIRA), outils de livraison, monitoring (kibana, grafana), déclaration des incidents (bot slack), ainsi que le périmètre fonctionnel du paiement.

Pourquoi rejoindre HiPay ?
Croissance personnelle : Des projets innovants, des challenges et un accompagnement pour te faire évoluer.
Booster ta carrière : tu vas développer une expertise dans un domaine très riche en constante évolution
Intégrer un collectif : au delà de l'expérience professionnelle, c'est une aventure humaine que nous te proposons

Ton profil
- Curieux-se, méthodique et passionné-e par l'exploitation de logiciels et les environnements techniques variés (linux, API, crons, démons...)
- Expérience confirmée en support technique et développement
- Maîtrise de PHP, SQL et Shell/Bash
- Connaissances GCP et Debian
- Petit plus : Node.js / TypeScript

Le processus de recrutement
1) 1er échange RH avec Jessica
2) 2ème entretien technique - environ 2h (en présentiel idéalement)
3) Rencontre avec des membres de l'équipe

On attend ton CV !
Prêt-e à relever de nouveaux défis dans un environnement FinTech stimulant ? Postule dès maintenant et viens expérimenter l'aventure HiPay !
Nous croyons que chaque parcours est unique, alors n'hésite pas à postuler même si tu ne coches pas toutes les cases, ta motivation et ton potentiel nous intéressent autant que tes compétences.