The position is to be filled as part of the development of the Group CRM and its maintenance in operational condition. The allocation of your tasks will be 30% Run phase and 70% Build.
Vos missions seront les suivantes :
* Développer des relations efficaces avec les unités opérationnelles, les divisions ou les groupes d'utilisateurs et être l'ambassadeur du CRM,
* Collaborer avec les dirigeants métiers et l'équipe centrale de marketing afin d'identifier et de définir les besoins de l'entreprise et les besoins inter-systèmes et de produire des informations inter-systèmes,
* Gérer de manière proactive le signalement, le suivi et la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques du Groupe,
* Diriger les efforts de gestion du changement pour stimuler l'adoption et l'inscription des utilisateurs, en rendant la transition plus facile pour toutes les parties concernées.
But also :
* Contribute to building the product backlog, work closely with business key users to refine requirements,
* Write and validate user stories, developing functional specifications and ensure accuracy and clarity of the requirements,
* Prepare and handle the project committees and workshops,
* Project reporting and risks.
* Salaire fixe + variable (1 mois de salaire)
* Parking ou prise en charge de l'abonnement de transport à travers l'Allemagne
* Aide à l'achat d'un E-bike
* Cours de langue possible (2h par semaine : German, French, English)
* Remote policy : 8 days a month at the office,
* Company pension scheme
* Business Travel between Frankfurt, Köln and Paris (once every two months).* Vous justifiez d'un diplôme en informatique, mathématiques, gestion d'entreprise avec spécialisation en informatique minimum ou au moins avec expérience dans le secteur des SI,
* Grand souci du détail. Capacité à produire des communications écrites claires et précises,
* At least 3 years experience in a similar position,
* One professional experience as a Business Analyst in the IT field, ideally in a banking/finance environment,
* At least some experiences of projects managed using the Agile method would be an advantage,
* Strong communication skills in German and English, French is an advantage.
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Activités de banque centrale
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