Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et présente sur tous les segments de l’assurance.
Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez un environnement dynamique offrant de nombreuses perspectives d’évolution. Chez Abeille Assurances ainsi qu’au sein du Groupe Aéma : plus de 50% des postes sont pourvus en interne, vous offrant de réelles opportunités d’épanouissement professionnel dans nos diverses filières métiers.
Pourquoi rejoindre la Direction Souscription des marchés Professionnels, Particuliers et Santé individuelle & collective d’Abeille Assurances ?
En rejoignant notre direction, vous intégrez une équipe dynamique et ambitieuse de 75 personnes, dédiée à la souscription et à la gestion d’un portefeuille de près d’1,9 M de contrats. Ce portefeuille représente 61% en valeur du portefeuille d’Abeille IARD & Santé.
* Vous participerez à des projets stimulants et diversifiés
* Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'amélioration de nos services
* Vous travaillerez dans un environnement favorable à l'innovation et au développement personnel
Quelles seront vos missions ?
Vous serez en charge de l’animation de projets transverses mettant en jeu les acteurs de la direction et plus largement des directions de l’excellence technique dommage. En lien avec les managers, vous serez responsable du pilotage de la qualité de service à nos clients.
En tant que project manager et data owner, vous pourrez agir sur nos processus pour fournir aux managers les indicateurs les plus pertinents.
Missions Principales :
* Animer, en collaboration avec les managers, le processus d’amélioration continue de la qualité de service
* Proposer des évolutions pour mettre à disposition des managers les indicateurs les plus pertinents en termes de qualité de service.
* Suivre l'activité, identifier et alerter sur les situations anormales.
* Suivre les indicateurs de disponibilité opérationnelle des outils business.
* Traiter les situations anormales afin d'assurer une disponibilité optimale.
* Participer à Harmoniser des règles de souscription pour les segments professionnels, entreprises et agricoles.
* Contribuer aux réflexions menées avec les équipes produits.
* Contribuer activement dans des projets transverses, assisté par la MAO (Maîtrise d'Ouvrage).
* Etre project Owner sur des projets intra-direction, assurant une bonne coordination et exécution.
* Contribuer à donner de la visibilité aux initiatives menées au sein de la direction, en assurant une communication efficace et transparente.
* Participer activement aux points d'équipe de la direction, présenter des perspectives et proposer des mises à jour pertinentes sur les projets et indicateurs suivis.
Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?
* Vous êtes issue d'une formation supérieure en ecole de commerce ou équivalent
* Vous justifiez d'une experience de 2 ans minimum dans un poste similaire au sein d’une compagnie d’assurance
* Vous avez une expérience avérée en pilotage de services opérationnels, en optimisation de processus et en contrôle de gestion
* Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles avec une grande capacité d'ecoute et d'argumentation
* Vous êtes à l’aise avec les analyses chiffrées et le travail en equipe
* Vous avez une bonne connaissance des réseaux de distribution
* Vous maitrisez Excel et Power Point
Si vous êtes passionné(e) par la relation clients et la gestion de projets, et que vous souhaitez relever des défis passionnants dans un environnement en constante évolution, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Localisation du poste : Bois Colombes (92).
Chez Abeille Assurances, chaque personne trouve sa place. Nos postes sont ouverts à toutes les personnes en situation de handicap.
#LI-SF1
Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport
Et après ?
Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.
Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.
Quels sont nos engagements ?
L’assurance d’être soi-même :
Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.
Et nous ?
Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).
Plus d’informations sur abeille-assurances.fr
Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.
Plus d’infos sur aemagroupe.fr
Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil). Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021. Abeille Assurances met son expertise et son influence d’assureur, d’investisseur et d’employeur au service de la creation d’une societe d’acteurs responsables : En proposant a ses clients des offres et services responsables En agissant pour le climat et le développement durable En soutenant les initiatives a impact positif En accompagnant le developpement de ses collaborateurs et collaboratrices En 2023, Abeille Assurances a recruté 600 CDI et CDD, 150 alternants et 50 stagiaires.
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