Le poste résumé en 3 points
1. Un impact social de folie : chaque vente change la vie de 3 à 150 personnes.
2. Nous recherchons une star du relationnel client : empathie, écoute et sensibilité impact sont au cœur du poste.
3. Une opportunité d’apprentissage unique : tu évolueras dans une startup en pleine croissance et contribueras à une mission qui a du sens.
Qui sommes-nous ?
JIB est une entreprise sociale basée à Paris qui développe des technologies favorisant l’autonomie des personnes en situation de handicap. Nous équipons des particuliers et des établissements médico-sociaux pour leur permettre de mieux vivre au quotidien.
Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), JIB fédère une communauté de professionnels de santé, de familles et d’établissements engagés.
Quelques chiffres :
* 1000+ personnes autonomisées grâce à nos solutions
* 30+ résidences médicalisées équipées
* 3000+ professionnels de santé formés
Ta mission chez JIB
Relation et gestion commerciale (50%)
* Premier contact avec les prospects entrants (particuliers et professionnels), analyse de leurs besoins.
* Rédaction de devis et accompagnement sur les financements disponibles.
* Aide à l’optimisation des process commerciaux pour fluidifier la gestion des dossiers.
Suivi et relation client (20%)
* Reprendre contact avec d’anciens clients pour mesurer leur satisfaction et identifier des axes d’amélioration de nos produits.
* Gérer la relation avec les établissements déjà équipés, en appui au responsable des opérations.
* Anticiper et résoudre les problématiques SAV, en appui au responsable des opérations.
Appui aux équipes commerciales (30%)
* Aider à la gestion des dossiers clients et à l’organisation des déplacements de l’équipe.
* Préparer et co-animer des présentations en visio pour les prospects.
* Aide aux équipes sur la gestion du matériel
Prospection légère (10%)
* Participer à des sessions d’appels ciblés pour proposer des échanges plus approfondis avec l’équipe commerciale.
Ton aventure chez JIB
Profil recherché
* Excellentes compétences relationnelles : à l’aise au téléphone, empathique, capable de conseiller et d’accompagner les clients avec professionnalisme.
* Attrait fort pour la tech et l’innovation : curieux des nouvelles technologies et à l’aise avec les outils numériques.
* Passionné par l’impact social : tu es motivé à l’idée d’améliorer concrètement la vie des gens.
* Autonome et proactif : tu sais prendre des initiatives et t’adapter dans un environnement startup.
Les petits plus qui feront la différence
* Une première expérience en relation client ou en vente est un grand atout.
* Connaissance du monde du handicap
Infos pratiques
* Stage de 6 mois
* Début : mai-juin 2025
* Basé à Paris (20e, Nation) + possibilité de télétravail partiel
* Rémunération selon convention
#J-18808-Ljbffr
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