Responsable territorial - f/h

Responsable territorial - F/H

Avec 7 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.
Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l’habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…, ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d’expertises et de services offrant à ses futurs talents l’opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Leposte :

Rejoignez un acteur clé du logement social et participez à une mission essentielle !

Qui sommes-nous ?

Engagés au service des territoires et des habitants, nous mettons notre expertise au profit du logement social de qualité. Nous offrons un cadre de travail dynamique et stimulant, où chaque collaborateur contribue à l'amélioration du quotidien de milliers de locataires.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Territorial (H/F) pour intégrer la Direction Territoriale Ouest.

Vos missions : un rôle stratégique et opérationnel

En tant que Responsable Territorial, vous êtes le garant de la qualité de service, du bon entretien du patrimoine et du suivi des réclamations techniques. Véritable manager et expert terrain, vos missions sont variées et impactantes :

1. Management et organisation
o Encadrer et animer une équipe opérationnelle pour assurer un service continu sur votre périmètre.
o Organiser et superviser la gestion quotidienne des sites, en assurant une répartition efficace des missions.
o Assurer le suivi des performances commerciales et impulser des actions pour optimiser les résultats.
2. Qualité de service et satisfaction client
o Veiller à la satisfaction des locataires et assurer le suivi rigoureux des réclamations techniques.
o Maintenir des relations de proximité avec la clientèle et les associations de locataires.
o Superviser la remise en état des logements avant leur commercialisation et garantir leur attractivité.
3. Gestion technique et patrimoniale
o Piloter l’entretien et la maintenance du patrimoine tout en respectant les budgets alloués.
o Assurer le respect des réglementations en vigueur, notamment en matière de sécurité, de qualité et d’achats.
4. Relations institutionnelles et partenariales
o Représenter l’entreprise localement et interagir avec les partenaires et institutionnels.
o Participer aux actions et projets visant à améliorer l’offre de logements et de services.
5. Reporting et amélioration continue
o Élaborer des outils et méthodologies pour optimiser les processus internes.
o Assurer un reporting régulier auprès de la Direction et proposer des améliorations en fonction des évolutions des besoins clients.

Le profil :

Nous recherchons : une expertise confirmée et un leadership affirmé

Formation : Bac+3 à Bac+5 en gestion immobilière, management, urbanisme, droit immobilier ou toute autre formation pertinente.

Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion immobilière, le logement social ou un poste similaire avec une forte dimension managériale et opérationnelle.

Compétences clés :

* Excellente connaissance du secteur immobilier et de la réglementation du logement social.
* Maîtrise des techniques d’animation d’équipe et de gestion de projets.
* Capacité à piloter la performance et à optimiser les ressources.
* Parfaite aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
* Capacité à représenter l’entreprise auprès des acteurs institutionnels et partenaires.
* Aptitude à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec les autres services.

Qualités personnelles :

* Sens du service et écoute client.
* Rigueur, organisation et capacité d’adaptation.
* Leadership, esprit d’équipe et excellent relationnel.
* Force de proposition et goût du challenge.

Ce que nous vous offrons :

* Rémunération attractive : entre 48 et 51 K€ brut annuel, sur 13,5 mois, selon profil et expérience.
* Primes : complètent la rémunération de base selon les résultats et performances.
* 27 jours de congés payés et 22 jours de RTT par an.
* Une prise en charge généreuse de : Mutuelle (73%) - Abonnement de transport en commun (60%) - Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60%).
* Poste en CDI : une opportunité pérenne pour construire ensemble l’avenir.
* Prise de poste à partir de mi avril 2025.

Lemot du manager :

Le Responsable Territorial du 95 est un acteur majeur et central dans la gestion et le développement du patrimoine de la Sablière sur la Val d'Oise. En charge d'un patrimoine de près de 3 000 logements, il fait le lien entre nos partenaires externes, nos services internes, et les enjeux du groupe. Soucieux de la qualité de service pour nos locataires, il gère son territoire dans un optique de performance (vacance impayés, budget), d'amélioration continue et d'anticipation.

Informations complémentaires :

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Lieu de travail :
130 rue Victor Hugo
LEVALLOIS-PERRET, 92300
France

Pourquoi nous rejoindre ?

* Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
* Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
* Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
* Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d’expertise.
* Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.

Nos valeurs ? Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière !

Postulez dès maintenant !

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l’habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s’engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

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