Assistant service client h/f

Découvrez SUP Interim Angers : depuis 2018 nous servons la région angevine et ses alentours dans le Maine-et-Loire.

Nous répondons à vos besoins en missions intérimaires, CDD/CDI et opportunités professionnelles diverses.

Avec un champ d'action s'étendant sur plusieurs secteurs, de l'industrie à la restauration, nous sommes là pour vous.

Chez nous, la proximité est clé : nous construisons des relations solides avec nos intérimaires pour les guider dans leur recherche d'emploi et d'épanouissement professionnel.

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Ensemble, unissons nos compétences, et passons à la vitesse SUP ! Et si on vous disait que SUP Intérim Angers avait une opportunité pour vous en tant qu'assistant service client H/F?Notre engagement : se mobiliser & valoriser vos compétences auprès de nos clients !
Le vôtre : assurer la mission que nous pouvons vous confier avec le plus grand professionnalisme, et être un SUP'er INTERIM'aire !En tant qu'assistant service client H/F, vous serez amené(e) à :
- Gérer les commandes clients (saisie facturation, réclamations; demandes de renseignements)
- Assurer la satisfaction clients
- Assurer la communication
- Contribuer avec l'équipe logistique pour la résolution de problèmes
- Assurer le front office (relation client, gestion du carnet des commandes)
- Saisir dans l'ERP les commandes
- Répondre aux demandes des clients
- Enregistrer et suivre les réclamations
- Gérer l'organisation administrative
- Enregistrer et suivre les notes de débit et crédit
- Assurer la facturation
- Coordonner la gestion des échantillons avec l'équipe Back office
- Enregistrer les nouveaux clients et établir leur suivi
- Suivre le Backup logistique
- Gérer les impayés
- Suivre les devis de fret

Informations pratiques :
- Connaissance des outils ERP (SAP), CRM (Salesforce), Google suite
- Aptitudes commerciales
- Communication solide, esprit d'équipe et réactivité
- Bac dans le commerce ou logistique
- Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire

Ce poste correspond à votre recherche ? Parfait !

Plusieurs façons de postuler :
- Venez nous rencontrer à l'agence.
- Appelez-nous.
- Envoyez-nous votre CV.

L'agence SUP INTERIM Angers