Vos activités principales :
Assurer les tâches d'exploitation, maintenance, support :
Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques
o Signaler au DSI des incidents et problèmes
o Effectuer les tâches d'exploitation technique des systèmes d'information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs)
o Vérifier régulièrement les droits d'accès des utilisateurs sur les systèmes d'information
Afficher la suite
o Vérifier régulièrement les habilitations des utilisateurs sur les applications
Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs :
Assurer l'assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels
Assister l'agent en vue d'une utilisation rationnelle de l'outil.
Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application les règles de sécurités informatique en vigueur
Diffuser les règles d'utilisation des moyens informatiques :
Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d'information
Gérer le parc des équipements informatiques :
Assurer le rôle de point d'entrée pour la réception de matériel
Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du DSI dans les opérations de renouvellement, d'installation de matériel, d'opération de câblages
Évaluer l'état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi
o Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme en lien avec le DSI
Gestion et suivie des projets de la DSI :
Prendre en charge le suivie et le pilotage local des projets de la DSI.
Accompagner les entreprises intervenantes
Reporter.
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