Gestionnaire prévoyance - cdd (h/f)

Description du poste et Missions

Conseil et accompagnement des clients

1. Informer et conseiller les clients sur leurs droits et prestations en santé/prévoyance.
2. Répondre aux demandes par téléphone, courrier ou e-mail et mettre à jour les données clients.

Gestion des prestations

3. Vérifier la validité des demandes et la complétude des dossiers.
4. Analyser les situations, calculer et valider les prestations selon les garanties.
5. Traiter les encours, devis optiques/dentaires et demandes de prise en charge hospitalière.

Réclamations et qualité de service

6. Gérer les réclamations et proposer des améliorations pour optimiser le service.
Profil recherché

- Bac + minimum Gestion / Administration ou expérience professionnelle équivalente

- an d’expérience minimum sur un poste similaire

- Connaissances souhaitées dans le domaine de la prévoyance

- Capacités à gérer des activités diversifiées et à développer la polyvalence

- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion

- Rigueur et organisation /Capacités à travailler en équipe / Qualités relationnelles

- Aptitudes au conseil personnalisé et maîtrise de la relation téléphonique


Informations utiles
7. Localisation Paris e, France - pas de déplacement
8. Contrat CDD - mois
9. Salaire, à, EUR par mois
10. Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +
11. Expérience - an, à ans
12. Modalités de travail Temps complet
13. Fonction Services à la personne/aux entreprises, Compta/Gestion/Finance/Audit
14. Secteur Service public d'état, Banque/Assurance/Finance
15. Télétravail Partiel

Les plus !

16. Rémunération annuelle brute sur mois + prime de vacances
17. Du lundi au vendredi en horaires aménageables + télétravail jours/semaine
18. Tickets restaurants
19. Remboursement transports en commun à %
20. Plan d'épargne entreprise
21. Contrat de santé/prévoyance
22. CSE attractif
23. Différents accords collectifs contribuant à une bonne qualité de vie au travail et un bon équilibre vie pro/vie perso