L OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d assurer la gestion de l accueil, l information, la promotion, la commercialisation, l animation et l évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions. A cette fin, l OT recrute un Conseiller en séjour animateur pour renforcer son équipe. Pour l exécution de cette mission, l employé(e) travaillera en collaboration avec le Responsable animation et événements et la Responsable accueil. L employé(e) sera placé(e) sous l autorité du Responsable du pôle animations et événements et de la Responsable accueil qui assureront son planning et son management. - Missions : Conseiller(ère) en séjour et Animateur(trice) saisonnier(e) Missions d animations : Vous aurez en charge la mise en œuvre du contenu des programmes animations des destinations touristiques d Uriage, sous la supervision du Responsable animations et événements, vous aurez en charge également l accueil des prestataires intervenants sur les différentes destinations. Pour cela, vous devrez : -Appliquer le calendrier des évènements et animations saisonniers pour chaque destination. -Proposer des idées d animations en début de saison pour compléter le programme préétablit. -Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique. -Organiser la sécurité des animations et évènements. -Faire le lien entre les différents sites si besoin (transfert de matériel, de documents...). -Faire le lien avec les socioprofessionnels de la destination. Afin d assurer le bon déroulement de vos missions, il conviendra de : -Collecter des informations auprès des agents économiques et prestataires de la station pour transmission aux services communication et accueil. -Être l interlocuteur privilégié des prestataires intervenants sur nos sites. -Participer aux évènements majeurs se déroulant sur le territoire de compétence de l Office de Tourisme Belledonne-Chartreuse, voir au-delà, visant à mettre en avant les destinations touristiques du Grésivaudan. -Être renfort temporaire (et si besoin) des équipes d animation des autres destinations touristiques (Allevard-Les-Bains, Le Collet, Plateau des Petites Roches, Prapoutel et le Pleynet). Missions accueil, conseil, administratif : Vous aurez en charge les missions suivantes sous la supervision du responsable et en collaboration avec les conseillers en séjour permanents : -Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations. -Tenue des espaces d accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages. -Recensement et mise à jour de l offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T. -Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation. -Vente des produits et prestations : tenue de l espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes. -Inscriptions aux animations. L ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque DEX (Qualité Tourisme) - Profil : -Personne ayant déjà une expérience de l animation et/ou de l accueil du public. -Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques...). -Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur), être à l aise au micro. -Faire preuve de diplomatie et de patience. -Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations. -Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd. -Connaitre l environnement montagnard est un plus. -Être force de proposition. Il est également demandé au postulant les aptitudes suivantes : -Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation. -Sens pratique et savoir-être. -Langue : anglais Prérequis : Permis B et véhicule - Conditions : CDD saisonnier du 26 mai 2025 au 22/09/2025 Temps plein (35h/semaine) - Horaires variables Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 selon CC des offices de tourisme, soit salaire brut mensuel 1 844,26 € Poste non logé, basé à Uriage, Isère.
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