Nous recherchons actuellement un technicien de maintenance HVAC sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique.
MISSIONS :
En tant que technicien de maintenance HVAC sédentaire, vos missions seront les suivantes :
Gestion de la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise,
- Accompagnement des professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le paramétrage, le diagnostic et le dépannage des installations type multi-split, pompes à chaleur, VRV,
- Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens,
- Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction),
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle.
- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi des dossiers techniques
- Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité
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