Gestionnaire spécialisé infrastructure et réseaux (h/f)

L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.
Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la Sécurité Sociale : maladie, famille, vieillesse. Elle assure par ailleurs un rôle de contrôle auprès des entreprises, en garantissant une concurrence loyale, et contribue à la protection des droits des salariés. Enfin, elle conseille et accompagne les entreprises dans leurs démarches, dans le but de pérenniser leur activité.

L'Urssaf PACA est un organisme régional implanté sur les 6 départements de la région Provence Alpes Côte d'Azur et sur 8 sites (deux sur les Bouches-du-Rhône, deux sur les Alpes-Maritimes, un dans le Var, un dans le Vaucluse, un dans les Hautes-Alpes, un dans les Alpes-de-Haute-Provence), qui compte près de 1300 collaborateurs.

Vous voulez en savoir plus sur l'Urssaf Paca ? Retrouvez notre @vidéo de présentation ainsi que Nos métiers - Urssaf.org.

Mission/Activités

Le « Gestionnaire spécialisé infrastructure et réseaux » aura pour principales missions et activités :
- D'accompagner les utilisateurs et de réaliser des sessions de formation d'utilisateurs sur divers logiciels : Office 365, poste de travail, etc… ;
- De déployer les nouveaux matériels informatique, PC, Portables, téléphones IP, Smartphones Android, imprimantes et logiciels, et d'assurer la réalisation de l'ensemble des opérations du plan de déploiement jusqu'à la livraison à l'utilisateur final.
- De gérer le bon fonctionnement des imprimantes (suivi et remplacement des consommables, commandes, réparations, …) ;
- De traiter les demandes d'intervention des utilisateurs locaux et régionaux (assistance technique, interventions de proximité, installations, consommables imprimantes, déploiements, remontée des incidents, suivis, résolution des incidents matériels et logiciels métiers, actions correctives, mise à disposition de ressources matérielles, prise en main à distance et sur site) ;
- De réaliser les inventaires physiques, les mises à jour de logiciels de gestion de parc, les pointages des équipements ;
- De configurer les logiciels / matériels : upgrade mémoires, imprimantes PC et portables, copieurs, scanners, téléphones, Visio conférences, composants, switch réseaux, etc. ;
- De déployer les logiciels métiers ou techniques selon les consignes et normes en vigueur et de vérifier leur bon fonctionnement et leur paramétrage (télédistribution, Genconfig) documentations, plan de migration) ;
- D'exploiter les différents logiciels de suivi, de gestion technique ou métier, d'administration du parc : GLPI, Ivanti, de console Active Directory, imprimantes, téléphonie, Sophos, antivirus, chiffrement ;

Vous devrez possédez une formation de niveau Bac à bac + 2/3 dans les domaines de l'informatique (IML)

Une expérience de 6 mois dans un poste similaire serait appréciée mais les débutants sont acceptés.

Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°2007-148 du 2 février 2007.

Conditions particulières / modalités de recrutement :

Le processus de sélection s'appuiera sur :
- Le dossier de candidature transmis (CV ET lettre de motivation) ;
- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation (semaine 14).

Grille de rémunération conventionnelle niveau 4, coefficient de base 240.

Salaire brut mensuel de 1892.05 euros.

Vos futurs avantages :
- Souplesse choix temps de travail ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
- Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an ;
- Prime d'intéressement ;
- Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
- Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans) ;

Compétences

Vous disposez d'une bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques (suite office 365) ?
Vous maîtrisez WINDOWS 11 et les différents outils d'administration d'Active directory ?

Vous êtes à l'aise dans le fonctionnement des consoles antivirus, des outils de gestion de parc (type GLPI) et de télédistribution (type Ivanti) ?

Vous savez rendre compte de vos activités à votre hiérarchie ?

Vous savez faire preuve de rigueur et d'autonomie dans la réalisation des missions qui vous sont confiées ?

Vous savez faire preuve de pédagogie dans l'accompagnement des utilisateurs et savez utiliser les outils de prise en main à distance ?

Vous faites preuve d'une maîtrise exemplaire des principes de confidentialité ?

Vous avez la capacité à créer un climat harmonieux, serein et agréable au sein d'un collectif de travail au niveau local et régional ?

Venez nous rejoindre !

Formation

Vous devrez possédez une formation de niveau Bac à bac + 2/3 dans les domaines de l'informatique (IML)

Une expérience de 6 mois dans un poste similaire serait appréciée mais les débutants sont acceptés.

Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°2007-148 du 2 février 2007.