Attaché commercial (h/f)

Vous êtes passionné(e) par les relations humaines et le service client ? Rejoignez l'équipe du centre d'affaires de l'Aéroport de Nice en tant qu'Attaché(e) commercial(e) et devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de leurs clients ! Vos missions seront les suivantes :\n \n - Gestion de la relation clients\n- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du Pôle Business & VIP.\n- Rédiger des réponses en français et en anglais aux demandes diverses des clients (compagnies et passagers) : réclamations, litiges facturation, demandes de tarification.\n \n - Gestion opérationnelle\n- Assurer le traitement du courrier / mails.\n- Organiser l'activité accueils et salons VIP, et s'assurer de la bonne mise en place avant l'arrivée des clients.\n- Assurer le traitement des besoins logistiques du périmètre : traiter les divers dysfonctionnements, alerter si nécessaire pour déclencher les interventions des équipes techniques concernées et en assurer le suivi.\n- Participer aux réunions internes de suivi et assurer l'interface entre les différents interlocuteurs concernés. Établir des comptes-rendus.\n- Actualiser les informations et affichages utiles à l'activité.\n \n - Suivi qualité terrain\n- Organiser et contrôler les interventions des prestataires de service du périmètre en veillant au respect du cahier des charges des sous-traitants par des inspections quotidiennes sur le terrain\n- Actualiser le contenu des fiches qualité destinées aux visites terrain.\n \n - Elaboration de la facturation\n- Collecter toutes les informations nécessaires à la facturation clients, en contrôler leur validité et produire les factures clients.\n- Assurer le suivi et le contrôle de la facturation émise par les prestataires de service. \n - Bac ou Bac Professionnel à niveau Bac +2 en Tourisme/Hôtellerie/Commercial ou son équivalent en expérience\n - Expérience significative de 2 à 7 ans en accueil clients, vente de produits et services\n - Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)\n - Anglais écrit et oral : niveau courant\n \nLe poste vous intéresse ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Faites-nous parvenir votre candidature.\n\nSalaire 1860¤ brut mensuel +\n- Variable lié aux contraintes horaires.\n- 13ème mois.\n- 30 min de RTT/jour travaillé.\n- Tickets Restaurants, indemnités de déplacement/forfait de mobilité durable.\n- Parking gratuit.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap