RESPONSABILITÉS :
Le Centre Hospitalier de Douarnenez recherche un Technicien Support Informatique (F/H)
Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous viendrez en appui des missions du service support et maintien en conditions opérationnelles des applications.
Vos missions seront les suivantes :
- Assister les utilisateurs des systèmes d'informations via un outil de ticketing
- Assurer le suivi et la traçabilité des demandes / incidents de votre domaine
- Assister les utilisateurs dans l'usage de leurs applications
- Participer à la mise en œuvre des changements relatifs à une application métier
- Guider l'utilisateur dans la résolution d'un incident
- Documenter et enrichir la base de connaissances de son service
PROFIL RECHERCHÉ :
Titulaire d'une formation Bac+2 ou Bac+3
Savoir :
- Connaissance Windows, Active Directory et suite Microsoft Office
- Connaissance des standards technologiques informatiques
- Connaissance des règles d'administration du poste de travail
Savoir faire - savoir être :
- Respect du secret professionnel
- Sens relationnel et capacité d'écoute
- Rigueur, méthode, sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, aptitude au dialogue, implication dans le projet de service.
- Pour ce poste, vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.
Conditions de travail :
- Poste à 100%
- Participation possible aux astreintes informatiques
Date limite de candidature :
30 novembre 2024
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Nous rejoindre c'est :
- Intégrer un établissement engagé dans une démarche de management participatif et collectif
- Préserver son équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle
- Donner son avis et participer à la vie de l'établissement via des groupes de travail
- Partager des valeurs communes : Bienveillance - Collectif - Innovation - Responsabilité et Qualité
Pour en savoir plus sur le CH de Douar...
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