Description du poste :
Serez-vous la force motrice essentielle derrière notre chaîne d'approvisionnement en tant que Gestionnaire logistique (F/H) ?
Rejoignez notre client pour soutenir efficacement la gestion des réclamations et des processus logistiques essentiels à leur succès.
- Assurez la réception, la vérification et l'attribution correcte des réclamations aux fournisseurs de services logistiques
- Collaborez avec les compagnies d'assurance et préparez des KPI pour les revues de direction
- Coordonnez le suivi des contre-mesures et gérez les marchandises en stock et les retours
Réception et vérification des réclamations :
- Interface avec le service client et le service commercial interne.
- Validation des réclamations reçues et attribution correcte au fournisseur de services logistiques responsable (par exemple entreposage, transport).
- Alignement régulier avec le fournisseur de services externe (par exemple entreposage, transport).
- PARETO, catégorisation des réclamations, préparation de KPIs.
- Préparer des KPIs pour les revues de direction.
- Gestion des réclamations auprès de la compagnie d'assurance.
- Echanger avec la compagnie d'assurance.
Suivi des contre-mesures dont PDCA.
- Analyse des causes originelles.
- Préparation du graphique de contrôle.
- Validation de l'efficacité des contre-mesures.
- Gestion des marchandises en stock et des retours.
- Communication des problèmes lors de l'expédition vers le client.
- Lancer le processus de résolution de problèmes avec le client et le transitaire.
Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: Intérim
- Durée: 90/jours
- Salaire: 15.8 euros/heure
Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Description du profil :
Vous avez une première expérience en logistique et souhaitez développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique
- Maîtrise du français courant à l'écrit et à l'oral pour assurer une communication efficace
- Anglais écrit pour traiter et répondre aux besoins
- Capacité à analyser et résoudre les réclamations clients en coordination avec différents services
- Compétences en gestion des KPIs et reportings pour des revues de direction précises
- Diplôme en logistique ou une certification équivalente appréciée pour ce poste d'assistant logistique
Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.