Responsable service assurance qualité programme - sièges techniques f-h

Job Description

Parlons de votre future mission

Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.
Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.

Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un millions d'entre-eux sont actuellement en vol !
Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire et à seulement 2h30 de route de Paris.

En cette période de reprise du marché et de contrats majeurs remportés, Amine et son équipe ont besoin de vous !

Votre MISSION consistera à être le garant du Service Assurance Qualité Programme / Sièges Techniques depuis le développement jusqu'aux éventuelles réclamations clients durant la production série en tenant compte des exigences règlementaires.


Votre QUOTIDIEN s'axera autour des activités suivantes :

- Analyser les performances qualité et satisfaction des donneurs d'ordre TBC (Programme/Production/ Qualité Client) et mettre en oeuvre les plans d'amélioration ou routine de pilotage nécessaires
- Coacher ses collaborateurs pour qu'ils maîtrisent ces pratiques de pilotage
- Etablir, faire établir puis suivre les plans d'amélioration pour atteindre les objectifs
- Corriger les écarts par rapport aux exigences qualité
- Mesurer l'efficacité des actions correctives
- S'assurer que les routines de management se déroulent conformément au standard
- Etre l'interface qualité sur tous les sujets de son secteur
- Réaliser ou faire réaliser des audits produit/processus et terrain pour garantir la bonne application des standards
- Exercer son pouvoir d'autorité en cas de manquements aux règles et standards de la qualité
- Garantir le traitement des non conformités
- Appliquer et faire appliquer les règles qualité tout au long de la vie du produit


Dans le cadre de ses attributions, vous veillez au respect des règles internes et externes en matière de qualité, afin de garantir la satisfaction client dans son domaine et le respect des exigences réglementaires.

Complementary Description

Quelques précisions

Vous aurez l'opportunité de découvrir une diversité de produits attrayants (multi-technologiques, aspect cosmétique et fonctionnel fort, avec un fort impact sur l'expérience- passagers) et d'avoir des relations privilégiées avec les compagnies aériennes et les avionneurs
Dès lors que la phase du programme le permettrait et en concertation avec votre manager sur les modalités, un recours à plus de flexibilité via du télétravail est envisageable (selon les modalités de notre accord en vigueur)
Vous rejoindrez un environnement de travail agréable : l'absence de bouchons des métropoles, locaux récents, des bornes pour voitures électriques, vie d'entreprise active (associations sportives, évènements sur site, …).

Job Requirements

Parlons de vous

Vous avez l'ambition de participer à concevoir le siège d'avion de demain qui sera utilisé par des millions de passagers ?
Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein développement et avec des ambitions de décarbonatation de l'aéronautique et de transformation digitale ?
Ce poste est fait pour vous !

Vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans similaire dans le secteur industriel et sur un poste de Manager d'équipe. Votre parcours d'ingénieur vous a donné l'opportunité de pratiquer quotidiennement les outils de résolution de problème. Vous êtes reconnu-e par vos pairs pour votre capacité d'adaptation, d'écoute et de communication.

La maîtrise de l'anglais est un plus (écrit et parlé) pour échanger quotidiennement avec vos homologues internationaux et vous appropriez les documents techniques.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, embarquez avec nous pour une nouvelle aventure professionnelle !