E.leclerc - employé service après-vente - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En tant qu'Employé(e) Service Après-Vente, vous serez en charge de :

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Accueillir les demandes clients et analyser les réclamations.

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Réceptionner et contrôler les produits retournés.

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Gérer les retours, échanges et réparations.

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Fournir des conseils techniques et gérer les demandes sous garantie.

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Mettre à jour les dossiers clients.

AVANTAGES : Prime annuelle, prime d'intéressement et prime de participation.

PROFIL RECHERCHÉ

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Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), avec une formation commerciale et une première expérience réussie en grande distribution à un poste similaire. Une expérience en service après-vente (SAV) serait un plus.

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Vous avez le sens du commerce et de la relation client, maîtrisez les techniques de vente et les produits, et savez créer une véritable dynamique commerciale. Votre sens de l'accueil, de l'écoute et du conseil vous permet d'établir une relation de confiance avec les clients.

Experience: Expérience souhaitée

Le centre E.Leclerc de Villeneuve-sur-Lot, créé en 1987, emploie près de 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Le...