Alternant administrateur salesforce

Alternant Administrateur SalesForce


Candidatar-se

Location: Paris

Type: A tempo inteiro

Posted on: Publicado há 7 dias

Job Description

Missions principales :

* Gestion quotidienne du CRM Salesforce pour la France

* Paramétrage fonctionnel de Salesforce: Gestion des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs, Import / export / mise à jour des données en garantissant leur intégrité et leur qualité.

* Support et soutien fonctionnel pour la force de vente: analyses des causes d’incidents, remontées des incidents, actions de correction, accompagnement des équipes commerciales dans l’utilisation de l’outil.

* Gestion de reportings et tableaux de bord commerciaux: Construction et mise à jour, pour la force de vente et le management, identification et suivi des KPIs stratégiques.

* Formation des utilisateurs: Organisation et animation de formations pour les nouveaux arrivants, mise à jour des procédures et du User Training Book, conduite d’ateliers pour favoriser l’adoption de l’outil.

* Local Champion Salesforce pour la France: Échanges lors de calls mensuelles et réunions trimestrielles (9 pays). Contribution à l’évolution de l’outil Salesforce (projets) en relation avec les équipes pour faciliter le quotidien des utilisateurs.

About Europcar Mobility Group

Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. We offer a wide range of car and van rental services, relying on a fleet of more than 250,000 vehicles, including an increasing share of electric vehicles.

Our brands address differentiated needs and expectations: Europcar, Goldcar, Fox-Rent-A-Car, and Buchbinder, ensuring customer satisfaction at the heart of our ambition.

More info at: www.europcar-mobility-group.com

#J-18808-Ljbffr