L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Montoir de Bretagne recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire support clients(H/F).
Contexte du poste : Vous rejoindrez le Service interface clients et serez rattaché un des responsables de pôle clients.
Vos missions seront les suivantes:
* Piloter opérationnellement la mise à disposition chez les clients des références fabriquées ou approvisionnées dans le respect des objectifs
* Garantir la cohérence entre les flux physiques et les systèmes d'information.
* Arbitrer les priorités entre les différents clients.
* Piloter les revues quotidiennes d'activité, de performance et d'escalation
* Détecter, alerter et traiter les variations de besoins clients
* Identifier les principaux axes d'amélioration et participer à l'amélioration continue en conséquence
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