Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de proximité itinérant N2 F/H à Strasbourg dans le cadre d'une mission intérimaire de 3 mois.
En tant que technicien de support de proximité de Niveau 2, vous intervenez sur les des missions suivantes : -Prise en charge des appels utilisateurs -Traitement et identification des tickets -Escalade vers le support technique concerné -Analyse des tendances et propositions d'actions préventives -Assistance sur site pour les postes de travail, imprimantes et périphériques en réseau Vous intervenez principalement en Alsace mais d'autres déplacements régionaux ponctuels sont à prévoir. Un véhicule de service est mis à votre disposition pour toute la durée de la mission. -Environnement W10/W11 -Cisco -Service Now -Office 365
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