Nous sommes à la recherche d'un(e) CONSEILLER/E RELATION CLIENTE H/F motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur des cosmétiques. Vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client. Si vous avez un sens aigu du service client et que vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, ce poste est fait pour vous.Vos missions :
* Répondre aux demandes des clients par téléphone et email
* Gérer les réclamations et assurer un suivi jusqu'à résolution
* Entretenir une relation de qualité avec la clientèle
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour améliorer continuellement le service clientCompétences attendues pour ce poste :
* Excellente communication orale et écrite
* Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
* Maîtrise des outils informatiques
* Empathie, patience et capacité d'écoute
* Expérience en service client est un plusSalaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + 13.11EUR horaire brut
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