Responsable de secteur manager terrain h/f

Responsable de Secteur Manager Terrain H/F

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche pour son agence de Laval, un(e) chargé(e) de clientèle, inspecteur, inspectrice propreté, manager terrain en CDI au forfait jours.

Basé(e) à Laval, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur de l'agence. Vous êtes garant(e) de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous gérez votre portefeuille clients et animez les agents de propreté, agents polyvalents, chefs d'équipes, encadrement, etc.

Une expérience dans le domaine de la propreté ou dans tout autre secteur de services est souhaitée. Le poste est à pourvoir dès que possible en forfait jour.


Votre mission

Libérer nos clients de toutes préoccupations liées à l'entretien de leurs locaux.


Vos responsabilités incluent :

1. Recruter et accompagner les agents de service.
2. Être à l'écoute des clients qui vous sont confiés.
3. Mettre en place la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients.
4. Connaître parfaitement et respecter les cahiers des charges.
5. Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE.
6. Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages, etc.
7. Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients.
8. Conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites.


Compétences et formation requise

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation. Connaissance de la réglementation du travail. Avoir le sens du service client. Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Niveau d'études : Bac +2/3/4 ou équivalence. Idéalement, vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue.

Le poste nécessite une rigueur constante dans le but d'accompagner au mieux nos agents et répondre favorablement aux attentes de nos clients. Vous êtes à l'écoute, pédagogue, à l'aise pour échanger avec vos divers interlocuteurs, vous êtes proactif et apporteur de solution ? Si oui, alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous et candidatez dès maintenant !


Conditions de travail

Poste à pourvoir dès que possible. Votre terrain de jeu : Laval et sa région. Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 17 en 2024 (en plus des 30 jours de congés payés). Véhicule de service et téléphone fournis. Rémunération : échelon MP3 environ 2700€ brut + prime trimestrielle variable en fonction du résultat.

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