Rejoignez une équipe passionnée au sein de Allianz Zegre & Souchard, où vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion de notre portefeuille client.
Dans ce poste, vous serez amené à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients en agence, en veillant à répondre à leurs attentes avec courtoisie et professionnalisme.
- Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, etc.).
- Accompagner les prospects dans leurs démarches de souscription en offrant un conseil personnalisé et éclairé sur les produits d'assurance disponibles.
- Gérer l'administratif lié aux contrats : suivi des dossiers, renouvellements, résiliations ainsi que mise à jour des données clients dans notre système informatique.
- Participer activement aux campagnes commerciales de l'agence : phoning, emailing, animations commerciales visant à fidéliser la clientèle existante et à conquérir de nouveaux assurés.
- Être force de proposition pour adapter nos offres face à l'évolution du marché et aux feedbacks reçus.
- Travailler en étroite collaboration avec votre équipe pour atteindre les objectifs fixés tout en contribuant à la bonne ambiance au sein de l'agence.
Pour réussir dans ce rôle stimulant chez Allianz Zegre & Souchard, vous devez posséder :
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
- Bonnes capacités d'écoute active permettant d'identifier précisément les attentes des clients
- Aptitudes confirmées en vente et négociation afin de promouvoir efficacement nos produits
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ainsi que des logiciels spécifiques au secteur assurantiel
- Organisation rigoureuse avec une véritable autonomie dans la gestion quotidienne
- Goût prononcé pour le travail en équipe associé à un esprit collaboratif
- Capacité d'adaptation rapide face aux nouveautés légales ou procédurales relatives au domaine des assurances
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi professionnel enrichissant qui offre perspective d'évolution au sein d'un groupe reconnu mondialement comme Allianz Zegre & Souchard n'attendez plus. Plonger dans cet univers qui combine interaction client enrichissante avec expertise technique poussée !
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