Technicien sav ( h/f )

Nous recherchons un Technicien SAV (H/F) pour renforcer notre équipe technique dédiée à nos clients sur Saint-Honoré (38350).
Ce poste en CDI à temps complet 37 Heures par semaine du lundi au vendredi.
En tant que Technicien(ne) SAV, vous serez le/la garant(e) de la satisfaction de nos clients BtoB.
Vos missions principales incluront la gestion des interventions techniques, le diagnostic et la résolution des pannes sur site ou à distance, ainsi que la formation des utilisateurs/trices.
Vous aurez également l'opportunité de participer à des projets d'amélioration continue et de développement de nouveaux services.
Votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en autonomie seront des atouts précieux pour réussir dans ce rôle.
Chez INOVALP, nous valorisons l'expertise technique et le sens du relationnel. Vous aurez l'occasion de travailler sur des équipements de pointe et de contribuer activement à la performance et à la notoriété de notre entreprise.
Rejoignez nous et faites partie d'une équipe dynamique et engagée pour la satisfaction des clients.Pour ce poste de Technicien(ne) SAV, nous recherchons un/une candidat(e) avec une expérience réussie en hotline sur du BtoB, idéalement avec 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine des énergies renouvelables.
Un niveau d'étude minimum de Bac est requis, mais une formation technique ou un diplôme en maintenance industrielle serait un plus.
Vous devez posséder des compétences techniques solides, notamment en électronique, mécanique et thermique. Une expérience en gestion de projet et en formation utilisateur serait également appréciée.
La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de diagnostic est indispensable.
Vous devez être capable de travailler en autonomie, de gérer les priorités et de faire preuve de rigueur et de méthode. Le sens du service client et la capacité à résoudre des problèmes complexes sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.
Enfin, votre esprit d'équipe, votre adaptabilité et votre capacité à travailler sous pression seront des atouts majeurs. Chez INOVALP, nous offrons des avantages sociaux attrayants, tels qu'une carte titres restaurant et une mutuelle prise en charge à 90%.

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

INOVALP, est une PME industrielle innovante, basée en Matheysine, à proximité de Grenoble au cœur des Alpes. Nous voulons devenir un acteur reconnu avant gardiste dans le développement d'énergies renouvelables propres, sur le marché de l'habitat individuel, en développant l'industrie et l'emploi en France. Notre métier est d'inventer et de fabriquer des produits design et innovants à combustion granulés de bois : les poêles à granulés de bois HOBEN et AW et les Planchas PELLETC...