Médiatrice/médiateur social hors les murs, éligible adulte relais (h/f)

- Activités de base

- Intervention sociale, médiation et prévention
o Mener des activités de lien social, d'animation de médiation et de prévention
o Faciliter la circulation de l'information dans le quartier, avec le Centre social et avec les partenaires
o Favoriser l'orientation du public vers les services de droits commun ou autres interlocuteurs et structures adaptés
o Contribuer à la veille sociale, repérer de nouveaux besoins et attentes des habitants
- Animation du territoire
o Faciliter la participation des habitants aux activités proposées par le centre social ou en créant des espaces de participation adéquats
o Être partie-prenante des animations organisées dans le quartier
- Ces missions exigent de :
o Être présent en quasi-permanence sur le terrain tout en étant intégré dans l'équipe professionnelle du centre social
o De développer le lien avec et entre les habitants en allant à la rencontrer des personnes, en se faisant connaître et en entretenant au quotidien un climat relationnel positif
o De rassurer, pondérer, apaiser, calmer les situations conflictuelles et/ou les prévenir
o Dès que nécessaire, de passer le relais aux autres intervenants du centre social ou aux structures partenaires
o De transmettre aux coordinateurs de la mission les observations et les informations recueillies

- Vos compétences de base
- Vous êtes doté d'un très fort sens relationnel
- Diplomate, vous avez le sens de l'écoute et du dialogue
- Capable de comprendre et d'analyser les situations relationnelles, vous vous adaptez facilement et vous êtes force de proposition pour créer les conditions de relations positives entre les personnes
- Vous avez le sens de l'animation
- Vous avez un sens fort des responsabilités
- Vous êtes autonome mais en même temps pleinement impliqué dans une logique d'équipe et de projet collectif
- Vos capacités écrites et orales sont nécessaires à la remontée d'information et à l'enrichissement du diagnostic de territoire

- Formation et expérience

- Votre parcours sera particulièrement apprécié si vous avez une première expérience, salariée ou bénévole, dans des métiers relationnels, d'accueil et d'écoute, de préférence dans le travail social, la prévention ou l'animation. Idéalement, vous avez une pratique « hors les murs »
- Vous avez une formation ou un projet de formation de niveau IV dans un de ces métiers. Un accompagnement dans le cadre d'une VAE par exemple pourra être envisagé

- Conditions de travail
- Travail exclusivement en binôme, sur les espaces ouverts au public.
- Port d'une tenue de couleur et portant une inscription identifiant la mission.
- Station debout fréquente, travail en plein air.
- Travail en soirée, pouvant aller jusqu'à 22h selon les saisons
- Jours de repos : dimanche et lundi
- Passage quotidien dans les locaux du centre social, participation aux réunions d'équipes (mensuelles), à des temps de travail avec les coordinateurs, la direction, et le comité de suivi de la mission
- Séances d'Analyse de la Pratique Professionnelle
- Congés annuels correspondants aux périodes de fermeture du centre social (dont trois dernières semaines du mois d'aout et une semaine à Noël).

- Conditions d'emploi
- Lieu de travail : Villeurbanne
- Contrat à Durée Indéterminée
- Prise de poste : dès que possible
- Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
- Rémunération selon CCN ALISFA, 26400 euros bruts annuels
- Déplacements : occasionnels

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, renseigner un public,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Organiser une médiation sociale

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants

Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.