NaturDis est un distributeur de produits alimentaires issus de l'agriculture biologique, au rayonnement national.
Le responsable S.A.V H/F intervient sur toutes les activités liées à la gestion de la clientèle. Ses responsabilités sont à mi-chemin entre le commercial, la gestion, la logistique et les achats.
Ses principales fonctions comprennent :
* Gestion des appels entrants
* Traiter les litiges
* Effectuer la saisie informatique des demandes, élaboration des avoirs si nécessaire
* Le suivi et le reporting constant des litiges
* La gestion des commandes de la préparation jusqu'à la livraison si nécessaire
* Aide à la saisie des commandes, échantillons, si besoin
Profil recherché :
* Être diplômé(e) à minima du Bac
* Une communication orale et écrite impeccable
* Avoir un bon relationnel et être habitué(e) à être en contact direct avec les clients
* Se montrer autonome et avoir une orientation entreprise
* La polyvalence et des qualités organisationnelles
Indispensable :
* Maîtrise des outils informatiques usuels (Pack Office) et web
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 25 000,00€à28 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.