Le Cabinet de Recrutement de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur E-commerce, un Responsable d'Equipe / People Lead (H/F) pour son Service Client - Vous prenez en charge le mangement notamment sur les aspects disciplinaires au côté des autres Responsables.\n- Vous autonomiserez et développerez les équipes.\n- Vous soutiendrez le processus de changement en assurant une communication de qualité.\n- Vous assurerez la gestion disciplinaire concernant les salaires, promotions, congés, évaluations, etc. y compris l'aspect administratif et la prise en compte du cadre légal le tout directement au sein du Service Client en ligne.\n- Vous serez le lien privilégié entre le Service Client et les autres services (RH, international, siège à l'étranger + autres filiales). - Vous avez une expérience concluante en gestion humaine et disposez d'un leadership incontestable.\n- Bon communiquant, vous avez une capacité avérée à échanger efficacement sur les feedbacks, à fédérer et inspirer vos équipes.\n- Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit (C1)\n?- Aptitudes et expérience du management et du coaching\n\nPoste cadre.\nRémunération négociable selon profil.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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