Directeur commercial france et international h/f

Votre objectif : Optimiser la performance commerciale de l’entreprise et de participer à la pérennité de la Maison NICOLAS.

RESPONSABILITES
Définir, animer et superviser la stratégie commerciale mise en œuvre au sein de la Maison NICOLAS dans le but d’accroître les ventes, la fréquentation clients, le chiffre d’affaires et la marge commerciale en France et à l’International.

Garantir l'efficacité et le développement de ses collaborateurs.

Missions :
1. Élaborer et piloter la stratégie commerciale :

Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale nationale et internationale en cohérence avec la vision globale de l’entreprise.
Identifier et prioriser les opportunités de croissance sur les marchés cibles.
Élaborer des plans d’action pour le développement de nouveaux segments, marchés ou concepts retail.
Définir la politique Qualité et piloter le plan d’action et les moyens à mettre en œuvre, en cohérence avec la politique globale commerciale définie.
Déterminer le budget de fonctionnement de la Direction Commerciale (moyens humains et financiers) en étroite collaboration avec la Direction Générale.
Piloter et définir les gammes de produits.

2. Développement des ventes et de la performance phygitale (Magasins et e-Commerce):
Assurer l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité pour les différents marchés.
Piloter et optimiser les processus de ventes (B2C, B2B (négoces, partenariats, franchises, web etc.)).
Analyser les performances commerciales par marché et proposer des ajustements stratégiques.
Permettre l’accroissement de la visibilité et la promotion de l’image : organisation et développement d’événements, mise en place de partenariats et sponsoring, etc.

3. Gestion et animation des équipes Pôle Clients (Commerciale, Communication & marketing, digital, service clients), Pôle produit (achats, animation, tarification, qualité) et des réseaux (GMNS et franchises) :
Manager les équipes commerciales locales et internationales, en assurant leur formation, leur montée en compétences et leur engagement.
Fixer des objectifs clairs et motivants, et mettre en place des indicateurs de performance (KPI).
Coordonner les activités des responsables régionaux et des équipes opérationnelles.
Construire et entretenir des relations solides avec les principaux partenaires (franchisés, partenaires, caviste (GMNS)).
Représenter l’entreprise lors des négociations stratégiques et des événements internationaux.
Superviser le déploiement des accords commerciaux dans les différents marchés

4. Veille concurrentielle et innovation

5. Intégrer le comité Ethique & Conformité

COMPETENCES REQUISES

1. Techniques :

i. Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation.

ii. Expérience avérée en management commercial multisite et multicanal.

iii. Bonne connaissance des spécificités du secteur retail (B2C, franchise, e-commerce).

iv. Expertise en développement international (marchés, logistique, distribution).

v. Capacité à analyser et piloter des outils CRM et à exploiter des données de marché.

2. Comportementales :

i. Leadership et capacité à mobiliser des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles.

ii. Forte orientation résultats et esprit entrepreneurial.

iii. Excellent relationnel et capacité à gérer des relations à haut niveau.

iv. Adaptabilité et sensibilité interculturelle.

v. Résistance au stress et capacité à évoluer dans un environnement exigeant.