Au sein de l'équipe en charge du support des systèmes d'informations (ERP - SAP) pour l’Europe, formée d'une dizaine de personnes basées en France et en Espagne, vous travaillerez en binôme avec une personne expérimentée pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
Vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes :
* Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs européens
o Comprendre les demandes et les adresser au bon interlocuteur de l'équipe support
* Gérer les demandes d'évolution venant des équipes business
o Clarifier les besoins exprimés par les utilisateurs, effectuer une première validation de la demande, vérifier la compatibilité avec le processus et la solution en place.
o Transformer la demande de l'utilisateur en un besoin fonctionnel IT
o Assurer le suivi de la réalisation, fournir un rapport régulier sur la demande
* Suivre les évolutions de l'ERP SAP dans son domaine
* Gérer la relation avec les équipes utilisateurs business de son périmètre
Profil :
Bac+5 en Informatique / Electronique / Systèmes embarqués / Système d’information
Langue : anglais (minimum B2)
Logiciels : Suite MS Office 365
Des connaissances en Systèmes d’information (SAP, modules CR/CS/PS/OEX/FICO) et Finances / contrôle de gestion seraient un plus
Vous appréciez le travail en groupe et vous avez un bon esprit d’équipe.
Vous avez un bon relationnel et vous faites preuve de détermination et d'engagement.
Durée : 1 ou 2 ans
Laissez-nous vous connaître ! Postulez dès aujourd'hui.
En intégrant Schneider Electric en tant qu'Alternant, vous bénéficierez :
* D’un package salarial attractif et compétitif : salaire supérieur au minimum légal, intéressement et participation, prime de réussite à l’examen de 1000€
* D’une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%
* D’une aide à la mobilité : en fonction de votre situation d’éloignement, nous vous proposons une participation aux frais de transport (train/avion/voiture/bus) ou frais kilométriques ou une aide «double résidence» jusqu’à 550€ par mois
* D’autres avantages :
o un accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d’entreprise,
o un accompagnement à la mobilité internationale si obligatoire dans le cursus,
o 5 jours de congés « préparation aux examens» rémunérés pour tous,
o des activités culturelles et sportives,
o des dispositifs d’aides sociales si besoin pendant votre contrat.
Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière ?
Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.
IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise.
Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !
Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.
Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes.
Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale.
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