Mieux nous connaitre
Envie d'une expérience valorisante ? Mais aussi de challenges ? Cette offre est faite pour vous !
Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :- Plus de 225 agences et 900 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.
Voyages E.Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 MEUR en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.
Voyages E.Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.
Voyages E.Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.
Description
Vous êtes passionné(e) par le voyage et voulez offrir aux clients un service exceptionnel ? Rejoignez Voyages Leclerc !
La prise de poste est prévu début août pour une ouverture de l'agence fin septembre.
En tant qu'agent de voyages, vos missions principales seront :
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tours opérateurs, Compagnies aériennes,
assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
Profil
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première
expérience réussie dans ces domaines.
Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral
comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et
AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.
Poste statut employé prime intéressement et participation, CE, mutuelle prise en charge et cours de yoga et pilates dispensés gratuitement.
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