Rattaché(e) au Responsable Clients, vous êtes en charge des missions suivantes :
Entretenir les relations avec les clients
- Apporter un premier niveau de réponse aux réclamations des locataires et les suivre à l'aide d'un outil numérique sur Smartphone
- Sensibiliser les locataires et veiller au respect et à l'application des règles de vie collective
Assurer la qualité du fonctionnement des équipements et des parties communes
- Assurer une surveillance et une veille technique des équipements
Assurer le suivi technique
- Suivre et contrôler les interventions réalisées par les entreprises sous contrat
- Suivre la réalisation des travaux et gérer les réclamations techniques
Etre le garant de la propreté des parties communes intérieures et extérieures
- Réaliser le nettoyage des parties communes et abords immédiats
- Assurer le traitement des ordures ménagères
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