Analyste en gestion du changement (h/f)

Solutions Beyond Technologies est une firme de services professionnels, spécialisée dans l’intégration de solutions SAP et l’optimisation des processus d’affaires. Nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste en gestion du changement. Dans l’exécution de nos projets d’implantation SAP, nos clients ont un besoin accru d’accompagnement en gestion de changement. Vous serez appelé à supporter nos clients en mettant en place les stratégies et livrables associés pour l’adoption de leur nouvelle solution.

Vos tâches :

Gestion des parties prenantes
– Participer aux rencontres avec l’équipe projet dans le bût de mesurer la compréhension du besoin pour le changement et la préparation pour l’adoption par les parties prenantes identifiées et mesurer les impacts à haut niveau
– Collaborer avec l’équipe projet et les agents du changement
– Préparer l’analyse détaillée des parties prenantes impliquées et des groupes touchés par le changement ainsi que l’analyse détaillée des impacts
– Selon les différentes étapes du projet, participer à la conduite d’une évaluation auprès des groupes cibles sur la capacité de s’adapter aux changements

Alignement organisationnel
– Collaboration dans l’identification et l’analyse des impacts ainsi que les solutions et plan associés
– En lien avec les livrables de notre méthodologie SAP Activate et le modèle de livraison de projet Beyond, participer au développement d’une stratégie de gestion du changement détaillée et adaptée à la situation du client
– Participer à la livraison des activités en gestion du changement en fonction du plan et de la stratégie établie sous la gestion du responsable en gestion du changement.
– Observer et apporter des suggestions lors du post-mortem pour une amélioration continue

Formation de l’équipe projet et des utilisateur finaux
– Analyser les besoins de formation de l’équipe de projet dans le développement de ses connaissances d’implantation d’une solution SAP ainsi que la formation des formateurs et de ce que signifie être un agent de changement.
– Collaborer dans la mise en place d’une stratégie et d’un plan de formation de l’équipe projet du client. En suivre l’exécution et les résultats
– Mise en place d’une stratégie et d’un plan de formation des formateurs
– Suivi de la préparation du matériel de formation et de l’exécution des formations des utilisateurs finaux
– Analyse des besoins de formations continues suite à la mise en production

Analyse de la performance et de la valeur ajoutée
– Accompagner le client dans la définition des facteurs clés de succès ainsi que les moteurs de valeurs
– Suivre les indicateurs de performance, de valeurs et de succès. Les évaluer et conseiller sur les actions adéquates en fonction des résultats obtenus

Vous avez :
– Diplôme universitaire de 1er ou 2e cycle
– Environ 3 ans d’expérience pertinente
– Expérience sur des projets technologiques (SAP, un atout important)
– Expérience en consultation, un atout
– D’excellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais
– Certification en gestion du changement (exemple : PROSCI), un atout

Vous êtes une personne qui :
– Possède des qualités analytiques et des capacités décisionnelles
– Être orienté vers les résultats pour l’exécution
– Possède une capacité de travailler efficacement avec tous les niveaux hiérarchiques d’une organisation avec une approche collaborative
– Possède un très grand sens de l’initiative et une grande polyvalence
– Est ouverte et bonne communicatrice

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