Gestionnaire de flux logistiques (h/f)

Description du poste :
Sous la responsabilité du responsable logistique, les missions sont :***Gestion du service
- Définir les budgets standards selon les liaisons
- Proposer des besoins de transport auprès des partenaires transporteurs et en appel direct auprès de contacts privilégiés
- Confirmer des achats selon prix et délais
- Suivi et déblocage des factures transporteur
- Résolution de litiges (camions bloqués, écart de poids...)
- Prise d'appels / Traiter les mails/ Avoir son backend clean
- Rechercher les données nécessaires à la communication externe
Qualité de service
- Assurer le suivi d'un dossier de A à Z : prix, transporteur, communication, administratif
- Savoir négocier (prix de transport/litiges etc)
- Savoir arbitrer le choix du transporteur en fonction des besoins spécifiques de la commande
- Connaitre son marché et les prix de transport
- Communiquer sur les marchés/prix en interne
- Savoir communiquer avec des transports étrangers (téléphone + mail)
- Contribuer à l'amélioration des process internes
- Pouvoir négocier des accords "cadres" avec les transporteurs
- Qualité du suivi d'exécution, chargeur, destinataire, transporteur
- Entretenir la relation commerciale
Communication Interne
- Echanger avec l'équipe commerciale en sens aller et retour
- Tenir informés les interlocuteurs internes
Communication Externe :
- Valoriser l'image de l'entreprise
- Fidéliser les principaux transporteurs
- Tenir informés les interlocuteurs externes
Description du profil :
Pourquoi nous rejoindre ?
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