02 - assistant administratif et commercial h/f

02 - ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F

Description

AU BOULOT - Agence d'emploi présente à Bordeaux, Limoux, Agen et Toulouse, Auterive et Cazères propose de nombreuses missions (Intérim, CDD, CDI). Forte de nombreuses années d'expérience notre équipe met en relation chaque jour les entreprises en recherche de talents et les candidats à la recherche d'un boulot épanouissant. Aujourd'hui, nous avons besoin de redonner du sens au travail et cela commence par des actes simples qui vont dans le sens de ce que nos clients et nos candidats attendent, alors "Tous au boulot !" AU BOULOT, agence d'emploi à Auterive, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Administratif et Commercial H/F.

Vos missions:
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : réponse aux questions, traitement et rédaction des courriers
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Support commercial à la vente
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours,

avoirs), relance pour recouvrement
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l'évolution des objectifs.
- Proposer et participer à des évènements professionnels programmés (salons, expositions?).
- Assurer la bonne réalisation de ces évènements d'un point de vu logistique et organisationnel (réservation d'espace, montage des stands d'exposition, organisation de la présence commerciale, coordination de l'animation?)
- Assurer le suivi commercial,
- Etablir une étude de satisfaction.

Profil candidat

Nous recherchons un profil avec une bonne aisance relationnelle et des facilités d'adaptation pour le travail en équipe

Expérience

Une expérience professionnelle significative sur le même type de poste.