Rejoignez-nous pour construire l’industrie de demain !
Chaque jour dans 25 pays, nous (9 000 personnes) créons les solutions durables dont le monde a besoin en inventant les technologies de demain dans tout le spectre de l'industrie : de la métallurgie à la logistique avancée, des usines de ciment à l'industrie technologique, de l'Internet des objets à l'aérospatiale.
En rejoignant Fives, vous deviendrez un entrepreneur impliqué dans la conception et la gestion du projet de bout en bout. Venez travailler avec un groupe de femmes et d'hommes passionnés, fiers d'être pionniers et surtout fiers de faire avancer le monde.
Ingénieur(e) Affaires Services H/F
Unité commerciale: Fives DMS
Région: Hauts-de-France
Ville: Lezennes
Famille d'emploi: Après-vente et Services
Métier: Contrat à durée indéterminée
Lieu de travail: Sur site
Fives DMS recherche activement un ou une Ingénieur(e) d'Affaires Services pour venir renforcer ses équipes à Lezennes, en CDI.
Rattaché au Directeur Services, vous avez en charge le développement commercial de l’activité Services, dans le respect des procédures internes, des délais, des coûts et des conditions techniques et contractuelles, tout en veillant à la satisfaction du client.
Assurer le développement commercial :
1. Mener des actions visant au développement commercial de notre activité Services afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge
2. Prospecter afin d’élargir le portefeuille des clients, en majeure partie à l'export
3. Contribuer à la mise en œuvre d’actions marketing
Suivre les projets de la phase commerciale à la phase réalisation :
1. Détecter et analyser les besoins des clients, répondre aux appels d’offres en s’appuyant sur les relais internes
2. Conseiller les clients et proposer des solutions techniques en réponse aux attentes clients
3. Rédiger les spécifications Achats Systèmes (fonctions)
4. Piloter les négociations techniques, commerciales et négocier les termes contractuels
5. Assurer la réalisation et le suivi de ses projets services chez le client
6. Suivre et régler les éventuels litiges clients ou fournisseurs
Participer à l’amélioration et au développement de l’offre Services :
1. Formaliser les retours d’expérience et proposer des actions correctives le cas échéant
2. Participer à l’élaboration de nouveaux produits, outils, méthodes
3. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance
Si c’est vous, rejoignez-nous :
De formation technique (Ecole d’Ingénieur idéalement), vous disposez d’une solide expérience dans un poste à dimension commerciale dans un environnement technique. Vous justifiez d’une expérience minimale de 8 ans, acquise en milieu industriel.
Une connaissance du marché de l’acier et des sites industriels sera fortement appréciée.
Compétences :
1. Appétence pour le développement commercial dans un environnement technique
2. Force de négociation, capacité à argumenter et convaincre
3. Esprit de service
4. Capacité d’adaptation
5. Connaissance de SAP appréciée
6. Connaissance d’une seconde langue appréciée
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant Fives DMS vous intégrez une entreprise à taille humaine au sein d’un groupe international donnant accès à de multiples opportunités d’évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines.
Vous bénéficierez également de nombreux avantages:
1. Télétravail possible – jusqu'à 2 jours par semaine
2. Participation / intéressement selon les résultats de l'entreprise
3. Prime vacances versée au mois de juin
4. 25 CP+11 RTT + lundi de braderie + lundi de St Eloi + lundi des fêtes de Lille
5. Remboursement 50% des abonnements de transport ou prime transport selon barème kilométrique
6. Avantages sociaux
Localisation idéale : Nos bureaux sont situés à Lezennes, à deux pas de Lille, offrant un accès facile en métro, en voiture ou en vélo.
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