Vos missions et votre environnement:
Intégré au périmètre freins/suspensions/carrosserie du service incidentologie, vous êtes en charge de régler les litiges qui induisent l'immobilisation des véhicules (VP & VU) en France et en Eruope. (Allemagne/Belgique)
Vous détectez et priorisez les véhicules immobilisés dans le réseau qui nécessitent un déplacement soit pour l'analyse et le diagnostic, soit pour la réparation véhicule :
- Priorisation des immobilisations en fonction de leur urgence
- Analyse et diagnostic des véhicules pour recherche de pannes à l'aide des outils CAN, INCA, DDT2000.
- Rédaction des rapports de missions sous 24h au constructeur
- Synthèse hebdomadaire des missions réalisées.
- Mise à jour de la base de données partagée à destination des call-centers et des dealers
- Proposition de solutions de traitement des problèmes récurrents.
Vos compétences et connaissances:
Technicien ou Ingénieur en mécanique ayant déjà fait de l'opérationnel, vous connaissez la mécanique et la technologie automobile en général. Vous avez 2 à 5 ans d'expérience sur un même type de poste ou vous souhaitez évoluer.
Mobile et prêt à vous déplacer 2 à 3 fois par semaine, vous êtes motivé, persévérant, pédagogue et organisé. Vous parlez anglais et les déplacements à l'étranger ne sont pas un problème.
Vous maîtrisez les outils de diagnostics : Clip / ADT / DDT2000 / CANalyzer
Vous êtes synthéthique et maîtrisez le pack office (principalement excel et les macros).
Ce que nous proposons:
Programme de parrainage Horaires de travail flexibles Travail en autonomie Mise en réseau au sein d'un groupe international Indemnité transport Gestion de la santé et de la qualité de vie au travail Formation sur le lieu de travail Événements pour les collaborateurs Opportunités pour jeunes diplômés Travail en équipe Programme de parrainage Horaires de travail flexibles Travail en autonomie Mise en réseau au sein d'un groupe international Indemnité transport Gestion de la santé et de la qualité de vie au travail Formation sur le lieu de travail Événements pour les collaborateurs Opportunités pour jeunes diplômés Travail en équipe
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